开通爱奇艺会员怎么用不了

发布网友发布时间：2022-02-23 19:31

共1个回答

热心网友时间：2022-02-23 21:01

回答1、开通了爱奇艺会员无法使用：先查看是否开通成功，查询支付宝交易记录凭证，是否有交易记录。如已扣费可按以下方法进行自检排查。

（1）确认是否由于网络延迟导致支付失败，如核实成功支付后未显示会员；建议清理客户端缓存后重新登录查看是否正确显示会员状态。

（2）查询是否有登错账号，若账号正确，清除缓存，重新打开客户端尝试。

（3）查询订单是否支付成功，扣费的凭证收款方是否显示为“北京爱奇艺科技有限公司”，若非爱奇艺扣费，建议直接咨询扣款方。

（4）爱奇艺黄金VIP仅支持电脑、手机、ipad端观看，不支持电视端观看。

（1）登录手机端支付宝。2）点击右下角我的。3）点击账单。4）查询交易记录。