淘宝买的东西质量问题,怎么投诉卖家
发布网友
发布时间:2022-02-23 02:14
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热心网友
时间:2022-02-23 03:44
你可以申请淘宝小二介入,然后投诉他们的质量问题。小二介入之后会帮你处理的。
热心网友
时间:2022-02-23 05:02
付费内容限时免费查看回答您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。目前订单较多,请您稍等,这边会按照订单顺序进行回复
您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。目前订单较多,请您稍等,这边会按照订单顺序进行回复
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在各类手机app的使用过程中,如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件,对于这一类的投诉,一般情况下,您可以在您手机app的终端“我的”当中,找到“设置”项目,其次找到“意见反馈”点击进入,选择“服务投诉”就好。
需要注意的是,您需要提供相应的截图,如客服辱骂您、人身攻击您或者长时间未回复您等的聊天记录截图,提交上去,一般在三个工作日就会给您反馈。
如果说官方的服务投诉没有办法解决您的问题的话,建议您直接查询相关app的官方投诉电话,针对问题直接投诉。若以上的问题都没有办法解决的话,您还可以在工作时间内,拨打12315进行投诉,如果您是异地投诉的话,还需要用区号+12315进行投诉哦。
12315是全国工商行政管理机关依托12315热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。当买家与网络商家发生消费纠纷时可以拨打12315热线电话或者通过12315互联网平台进行维权。
对于您的消费纠纷,一般您可以直接拨打12315投诉到消协去反映您的问题。然后或者您可以在12315的官方网站平台去填写一个相关的信息和提交一些相关的证据,然后那边都会在三天之内。把受理或者是不受理的通知告诉您的。
您可以参考一下,希望我的回答能够帮助到您。感谢您的咨询,祝您生活愉快!
热心网友
时间:2022-02-23 06:36
可以先联系客服解决,如果解决不了可以在淘宝小蜜上申请投诉,淘宝平台客服会介入解决!
怎么投诉淘宝店铺卖家
步骤一:直接拨打12315投诉电话,或者前往当地工商管理局进行举报。此外,您也可以通过12315官方网站进行举报。步骤二:在拨打12315电话时,如果您提供的信息被证实属实,对方可能会要求您提供包括姓名、地址等真实信息。如果您介意实名举报,请慎重考虑是否继续操作。步骤三:如果您选择网上举报,请先收集相关...
淘宝购买的东西出现了质量问题怎么办?
通过淘宝客服申诉:如果您无法与卖家达成一致,您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时,您需要提供购买记录、商品图片、详细描述等信息,以便平台进行处理。需要注意的是,如果您的商品已经超过售后服务期限,那么淘宝客服可能会告诉您无法接受申诉。向消费者协会投诉:如果以上两种方法都无效,您可以向当地的消费者...
在淘宝买东西有质量问题怎么投诉
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,...
怎么投诉淘宝卖家最有效
1、在电脑上打开淘宝网,找到网站顶部的我的淘宝并点击。2、进入到新页面后找到“已买到的宝贝”选择点击。3、找到投诉商品的那一行点击投诉商家。4、选择自己想要投诉的商家的类型就会有相关人员进行处理。
淘宝上怎么投诉卖家?
其次,消费者也可以选择官方权威途径,即通过12315消费者投诉平台。只需在浏览器中搜索12315,进入【全国12315平台】官网,按照页面指引提交相关投诉信息,官方将对消费者的问题进行调查处理。此外,黑猫投诉平台也是一个便捷的选择。消费者可以在手机应用商店下载【黑猫投诉】APP,注册并登录后,提供卖家的相关...
淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
当消费者在淘宝上购买的商品出现质量问题时,他们应当首先与卖家沟通,尝试解决问题。如果这一步骤无效,消费者可以采取以下几种投诉方式来维护自己的权益:1. 信函投诉:适用于消费者与卖家距离较远的情况,但解决问题所需时间可能较长。2. 实地来访投诉:消费者应携带有质量问题的商品样品,这种方式较为...
怎么投诉淘宝卖家最有效
1、拨打淘宝平台官方客服热线电话进行反馈。直接拨打“9510211”电话向官方客服投诉,该平台热线的人工服务时间是:周一到周日07:00-次日01:00。2、通过淘宝客服小蜜进行投诉。打开【淘宝】官方app,并进入到【首页】,在页面中找到右下角的【我的淘宝】,进入此界面后,选择页面中的【官方客服】,进入...
在淘宝上买衣服质量有问题怎么投诉他们?
1、首先打开淘宝网首页,然后登录淘宝账号,之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。2、在主页的联系客服标签处选择类型,选择消费者或者卖家客服。3、如果是消费者,点击消费者客服进入,之后在客服页面的右侧可以看到“服务热线”,然后电话投诉即可。4、除此之外还可以在客服页面描述相关问题之后,输入...
在淘宝上买的东西怎么投诉?
在淘宝购物时,遇到问题卖家怎么办?快来学习如何高效举报!首先,打开您的手机,轻触屏幕上的那把象征淘宝的购物车图标,滑动到最下方,找到并点击“我的淘宝”,进入您的个人空间。在界面的中心,找到那个列满订单的列表,轻点“查看所有订单”,这里隐藏着您的消费足迹。找到引起您困扰的那一笔交易,...
怎么才能投诉淘宝卖家啊!
在千牛工作台首页向右滑动,即可找到一个找客服的图标。点击图标后,即可与淘宝小二进行沟通。注意事项:在淘宝购物时,可能会遇到退货或提款等问题。如果遇到售后服务良好的店铺,卖家通常会主动解决问题。然而,如果商品质量不佳且卖家售后态度恶劣,消费者需要知道如何找到淘宝小二以维护自己的权益。