请问，我的惠普笔记本摄像头打不开

发布网友发布时间：2022-02-23 12:01

我来回答

共8个回答

热心网友时间：2022-02-23 13:30

1、笔记本电脑摄像头打不开时，我们返回电脑桌面右键。

2、弹出的列表选项中，我们点选“属性”选项。

3、点选属性选项后，进入到系统管理面板，在这个面板里我们找到并点击打开“设备管理器”。

4、点击打开设备管理器选项后，弹出新窗口，在其下方出现列表选项里我们找到“图像设备”并双击它。

5、双击图像设备选项后，在展开出来的一个选项中我们选中它然后右键一下。

6、右键该选项后，出现下拉列表我们这里也点击选择“属性”。

7、接着，进入选项的属性面板后，我们点击切换到“驱动程序”项，查看它是否被禁用，如果有被禁用这里我们把它开启即可。

热心网友时间：2022-02-23 14:48

您好，感谢您选择惠普产品。

一、请您鼠标右键点击“计算机”--选择管理--系统工具，打开“设备管理器”，看一下里面是否有“图像设备”、hp webcam摄像头设备或者usb device设备（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）。

1、如果没有摄像头设备，请您在设备管理器中，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，重装USB驱动。您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。

2、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam，请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试：

（1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它，选择更新驱动程序，下一步。

（2）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。

（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。

（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。

（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。

二、请您查看电脑中是否安装了优化软件（例如金山毒霸或QQ管家等软件），如果是，请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头，如果是，请将它开启试试。

三、如果您确认在设备管理器看到了显示正常的摄像头设备，我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件，您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe

四、如果无效，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友时间：2022-02-23 16:23

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
步骤一：先关闭所有软件，然后再打开网络摄像头进行视频通信。
请关闭正在运行网络摄像头的程序，然后重新启动该程序或者打开另一个程序。有时，您在一个软件程序中关闭网络摄像头之后，该程序可能不会完全停止运行摄像头，从而导致摄像头无法在其它程序甚至该程序中运行。有时，由于另一个程序正在对网络摄像头进行访问，您也无法使用网络摄像头。
步骤二：重新启动电脑
重新启动电脑。有些网络摄像头软件不能关闭网络摄像头，导致其它应用无法使用网络摄像头。出现这种情况时，您只能重启电脑，才能在其它应用中使用网络摄像头。
步骤三：下载网络摄像头和视频软件的最新驱动程序和更新。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
步骤四：如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试
拔去电池及电源适配器静置机器半个小时并保存重要的文件后恢复BIOS默认值，开机看看机器是否可以解决这个问题；如果恢复BIOS默认值机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友时间：2022-02-23 18:14

您好，感谢您选择惠普产品。建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备，或者usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）：一、如果有摄像头设备，请您尝试以下操作：1、建议重新安装摄像头驱动：如果您安装的是win7系统，请您安装：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe2、如果您可以看到“图像设备”下面有hp webcam，并且您使用的是WIN7系统，请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试：（1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM―鼠标右键点击它，选择更新驱动程序，下一步（2）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。二、如果您在设备管理器中可以看到显示正常的摄像头设备，请您参考以下建议：1、请您查看电脑中是否安装了优化软件（例如金山毒霸或QQ管家等软件），如果是，请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头，如果是，请将它开启试试。2、如果不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
欢迎您通过百度平台的追问功能反馈您的操作结果，以便我继续跟进您的问题，祝您一切顺利！
希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友时间：2022-02-23 20:22

恩，你可以多试试几个好友视频。有时候qq版本不一样（比如你的新版本，对方老版本），可能出现这种情况
还有看一下是不是自己活着别人不小心删除摄像头驱动了。。。是的话重新安装

热心网友时间：2022-02-23 22:47

那么，你可以尝试一些朋友和更多的视频。有时候QQ版本是不一样的（例如，你的新版本，其他老版本），有可能发生没有活着看到别人不小心删除的摄像头驱动。。。然后重新安装

热心网友时间：2022-02-24 01:28

在qq的设置里面选择好友和聊天在点语音视频下来视频设置在视频那边选择你的视频设备就OK了

热心网友时间：2022-02-24 04:43

打售后热线