发布网友 发布时间:2023-11-17 00:08
共1个回答
热心网友 时间:2024-11-25 14:45
错误678一般是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起;可根据以下方式排查:第一步:查看MODEM灯的状态,推断故障点(主要查看外线指示灯,局域网指示灯和电源指示灯的状态,正常情况下指示灯应常亮);第二步:若局域网指示灯闪烁则建议您检查网线,网卡等;电源灯闪烁则要检查电源及modem本身;若外线指示灯仍然闪烁则引导您先自查室内线,仍未解决可联系联通客服报障;第三步:若指示灯均正常,则建议您重启设备(modem和电脑),并新建连接;第四步:以上步骤均无效,可联系联通客服报障。