亨利法约尔14条管理原则
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发布时间:2022-05-02 01:55
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热心网友
时间:2022-06-26 13:46
法约尔提出的经营管理的14个原则:
1. 专业分工(Specialization/Division of Labor):使之能各司其职,快速上手熟练。若再佐以分段派工(第一段:完全照标准操作;第二段:依照手册处理变化中的状况;第三段:凭经验解决异常),新手可快速变熟手。
2. 权责对等(Authority with Corresponding Responsibility):权力源于企业组织、制度、标准、默契,而非个人;愿承担多大责任,即可拥有相对执行权力。若再佐以*授权(依标准执行80%、依职权判行15%、依*/目标决定5%),就能加速完成行动及成就历程。
3. 遵守纪律(Discipline):不论约定俗成,抑或是共同决议,任何团队成员必须遵守,以免内耗及失控。
4. 统一指挥(Unity of Command):早期的组织,在原则上是谁指挥向谁报告,采取单一对应。但当今组织的多元化趋势,加上职责明确,指挥报告体系由属人为主转为论事为主,以减少延宕及误传。
5. 统一方向(Unity of Direction):避免各自为政,力量分散,宜由共同的高层主管整合出一致的努力方向及目标。
6. 牺牲小我(Subordination of Indivial Interests to General Interest):个体目标不能妨碍整体目标。必要时,先牺牲小我,以成就大我之最大利益,而获取长期回馈的效益。
7. 报酬对等(Remuneration of Staff):“每个人只顾做可被衡量的事”、“当努力与报酬成正比,才能激发一个人的动力”、“公平合理,信赏必罚”。
8. 分权管理(Decentralization):将决策权与执行权予以划分,凡有法规、标准可循者授权
9. 交流网络(Scalar/Line of Authority):早期交流,需通过下行指挥、上行报告、平行协调体系,以确保组织稳定运作。
10. 常态管理(Order):凡任何例行有规律、稳定无问题、状况可控制、简明无疑难等等事务,皆定成标准,纳入日常管理(On going Management)。
11. 三公一合(Equity):公平(协议遵行)、公正(没有特权、例外)、公开(过程透明、交流管理畅通)、合理(理念交集,大家同意)
12. 稳定维持(Stability of Tenure):改善的成果需维持住,改善的经验需累积、扩散、传承,企业需保持稳定的成长,方能畅通升迁之路,造就全方位人才。此方面有赖PDC(合理化改善)与SDCA(标准化维持)的交互循环。
13. 自动自发(Initiative):需激发员工内在的原动力,并促使其自动自发去改善、创新,勇于承担责任,并向高标准挑战
14. 团队合作(Esprit de Corps):不在内部争排名,宜携手挑战自己、标准及同业,以产生团队精神
热心网友
时间:2022-06-26 13:46
(1)管理的14条原则:
法约尔根据自己在大企业的管理经验,提出了组织经营的14条原则,这些原则是:
· 劳动分工。实行劳动的专门化,可提高雇员的效率,从而增加产出。
· 权责相当。管理者必须拥有权力以发布命令,但权力必须与责任相当。
· 纪律严明。雇员必须服从和尊重组织规定,领导一身作则、管理者和雇员对规章有明确理解和公平的奖惩对于保证纪律的有效性非常重要的。
· 统一指挥。一个下属人员只应接受一个上级的命令,并向这个上级汇报自己的工作。
· 统一领导。从事同种工作的任何部门应该由同一个管理者按一个统一的计划来加以领导。
· 个人利益服从整体利益。个人和小集体的利益不能超越组织整体的利益。
· 报酬。必须给工作和服务以公平合理的报酬。
· 集权。集权的程度应该适合于该企业的实际情况和所属环境。
· 等级层次。表现为从最高权力机构直至低层管理人员的领导系列,上下层次之间和横向部门之间应保持灵敏的信息沟通。