买家申请退款后卖家拒绝退货怎么办?
发布网友
发布时间:2023-12-02 05:18
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2024-09-27 01:43
有以下三种处理方法:
1.寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。
2.不退货:默不作声,净赚该物品。
3.付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
扩展资料:
淘宝规则第三十八条
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
参考资料:
淘宝规则——百度百科
热心网友
时间:2024-09-27 01:44
如果买家认为卖家的拒绝并不合理,可以点击退款申请中的申请介入选项,由平台客服介入,按双方凭证及规则进行判定处理。
买家申请退款后卖家拒绝退货怎么办?
1. 处理退款申请的方法有三种:- 方法一:如果卖家拒绝退货,买家可以联系淘宝店铺客服获取退货地址,将商品寄回,并商议退货运费由谁承担。- 方法二:如果买家选择不退货,可以接受商品不退的协议,这样交易即告完成。- 方法三:买家也可以选择与淘宝店铺客服沟通后进行补款,相当于以购买价格买下该商品。
申请退款卖家拒绝了怎么办
淘宝申请了退款,如果卖家拒绝退款申请,可以与卖家沟通协商,如果沟通有效,会员可以选择修改退款申请,如果沟通无果,可以要求淘宝介入处理。在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,会默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由...
申请退款卖家不同意怎么办
首先在淘宝上申请退货退款,若卖家拒绝,可通过客户服务进行投诉,将卖家的用户名、订单号与主题内容填写完整,之后网站客服会介入其中,提供合理的判断结果。我淘宝申请退款,卖家不同意,怎么办?如果淘宝上申请退货退款,如果卖家不同意,可以直接申请淘宝客服介入,百进行维权,维权成功以后,只要申请售后,...
阿里巴巴买家申请退款卖家不理怎么办
第二、如果商家拒绝退货协议,只能自己再次修改协议.如果未发货,从退款协议被拒绝的七天之后就会退款.如果发货了,从拒绝之日后的七天之后也会被退货.第三、如果卖家已经发货,你要退款,但是商家不理,就可以在快递到达的时候拒绝收件,这样也可以被退款.第四、如果协商不一致,买家再次申请退款操作,邀请阿里巴...
买家申请退款后卖家拒绝退货怎么办?
有以下三种处理方法:1.寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。2.不退货:默不作声,净赚该物品。3.付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
闲鱼买家申请退货退款后卖家拒绝怎么办
当买家在闲鱼上申请退款,如果卖家拒绝后买家没有进一步操作,退款流程会按照系统规定进行。若卖家未及时处理,一般情况下,三天后系统会自动默认达成退款协议。此时,如果卖家拒绝无效,退款款项将不会退回给买家账户。闲鱼作为阿里巴巴旗下的一款便捷的闲置交易平台,用户只需使用淘宝或支付宝账号登录,就能轻松...
买家退款后,卖家不退货怎么办?
(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;(2)、若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦...
买家申请退款后,卖家不退货怎么办
1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请您先申请退款,申请完成后,买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;退货信息提交成功后,卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商...
淘宝仅退款商家不同意怎么办
1. 买家在收到商品后如决定退款,应立即与卖家沟通说明退货原因。若卖家未处理退款申请,系统将在五天后自动执行退款,买家可按照系统提示的退款流程进行退货。2. 如果卖家的拒绝退货退款申请,买家可以修改申请并再次提交,卖家需重新处理。若卖家仍不处理,系统将自动执行退款协议,引导买家进行退货。3. ...
淘宝退货后卖家不退款怎么办 退货后卖家拒绝解决方法
1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。2、如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍)...