在京东官方自营店买的华为拆封了手机激活才发现手机配件有点脏和手机边下膜气泡可以换货和退货吗？

发布网友发布时间：2022-05-02 04:53

共4个回答

热心网友时间：2023-10-09 13:38

一般收到货在一定的期限内都可以更换的，如果是稍微有一点点脏而不影响使用的情况下，你可以考量一下，需要自己擦干净就好了，这只是个人建议，不喜勿喷

热心网友时间：2023-10-09 13:39

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条规定：“下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。”
同时，《中华人民共和国消费者权益保*》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”
也就是说，如果不能说明手机存在明显质量问题，你的退货申请京东不会同意，主要是因为激活了手机

热心网友时间：2023-10-09 13:39

那你联系京东客服人员！告诉他们情况！看看可以换货吗！你先申请换货！

热心网友时间：2023-10-09 13:40

可以，只要在规定日期之内

在京东官方自营店买的华为 拆封了 手机激活才发现手机配件有点脏和手机边下膜气泡 可以换货和退货吗？

在京东官方自营店买的华为拆封了手机激活才发现手机配件有点脏和手机边下膜气泡可以换货和退货吗？