电信宽带20兆网速怎么用电脑测试出来只有12兆

发布网友发布时间：2022-05-02 05:47

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热心网友时间：2022-07-01 10:42

一、首先建议您使用正确的测速方法测速。

正确测速方式为：避开网络设备如路由器、交换机等，关闭电视机顶盒，使用单台电脑，以有线方式进行测速，同时关闭杀毒软件、防火墙等需要联网软件。登录进入电信网上营业厅进行"宽带测速".如下图：
二、宽带速率说明
电信公司向客户提供带宽业务时按照下行速率最高可达进行计算，速率常用单位为比特/秒，1mbps=1024kbps，1kbps=1024bps。您所办理的宽带业务，宽带上下行速率遵循以下约定：
1.对于lan或者ftth接入宽带用户：
（1）下行速率小于等于4mbps的宽带，上行速率为512kbps；
（2）下行速率大于4mbps、小于20mbps的宽带，上行速率为1mbps；
（3）下行速率大于等于20mbps、小于100mbps的宽带，上行速率为2mbps；
（4）下行速率等于100mbps的宽带，上行速率为4mbps。
2.对于adsl/adsl2+/vdsl接入的宽带，上行速率为512kbps。
希望阅读以上内容能给您的使用带来帮助
三、如果您的测速还是不理想。您可以拨打电信10000号，让人工服务人员帮您查看端口。