为什么谈论别人感兴趣的话题?
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发布时间:2022-05-02 05:40
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时间:2022-06-28 17:40
一个高效能的人士应当具备出色的沟通能力,为此,他必须是一个“话题高手”,善于谈论他人感兴趣的话题。
凡拜访过罗斯福的人,都很惊叹他知识的渊博。“无论是牧童、野骑者、纽约政客,或外交家”,布莱特福写道,“罗斯福都知道同他谈什么。”
他是怎么做的呢?
答案极为简单。
无论什么时候,罗斯福每接待一位来访者,他会在前一个晚上迟一点睡觉,以便阅读客人特别感兴趣的话题。
因为罗斯福同所有的领袖一样,知道赢得人心的秘诀,就是与他谈论他最感兴趣的事情。
曾任教哈佛大学、和蔼的鲁克教授早年就得到这方面的经验。
“当我8岁时,一个周末去拜访住在附近的姑母,并在她家度过假期。”
鲁克教授在他的一篇文章中写道:
一天晚上,一个中年人来拜访,与姑母寒喧之后,他的注意力集中到我身上。那时候,我正对船感兴趣,这位客人对这个话题似乎特别感兴趣。他走后,我非常高兴地谈论他,说他是多么好的一个人!对船多么感兴趣!我的姑母告诉我说,他是一位纽约律师;平常,他对船的事情毫不关心,对于船的问题也毫无兴趣。但为什么他始终谈论船的事呢?
“因为他是一个高尚的人。他见你对船感兴趣,他知道谈论船能使你高兴,同时也使他自己成为受欢迎的人。”姑母说。
鲁克说:“我永远不会忘记我姑母的话。”
约克是某食品公司的业务员,他在一段时期曾想将面包卖给纽约一家酒店。
4年来,每个星期他都去拜访经理,他甚至还在这家旅馆开了房,住在那里,以得到生意,但他失败了。
“后来,”约克说,“在研究人际关系之后,我决定改变策略。我决定找出这个人感兴趣的是什么,什么会引起他的热心。”
我发觉他是美国旅馆服务员协会的会员。他不但是会员,由于他的热心,他现在是该会的会长和国际服务员协会的会长。不论在什么地方举行大会,他都会飞过崇山峻岭,越过沙漠、大海,参加大会。
所以第二天见到他的时候,我首先开始谈论关于服务员协会的事。我得到多么好的反应——他对我讲了半小时关于服务员协会的事,他的声音有力、高亢,我可以清楚地看出这确实是他的业余嗜好,是他生活中的热情所在。在我离开他的办公室以前,他劝我加入该协会。
这个时候,我仍然没有提任何关于面包的事。但几天后,他旅馆的主管打电话要我带着货样和价目单去。
“我不知道你对那位老先生做了些什么,”主管对我说,“但他真的被你搔到痒处了。”
试想一想我对这人紧追了4年——费力得到他的生意,我如果没有最后费劲儿去找出他感兴趣的,他喜欢谈的,我还要死追,不知道追多少年才能成功。
所以,如果我们想在沟通中更好地影响他人,就应当养成谈论他人感兴趣的话题这个好习惯。
为什么谈论别人感兴趣的话题?
“因为他是一个高尚的人。他见你对船感兴趣,他知道谈论船能使你高兴,同时也使他自己成为受欢迎的人。”姑母说。鲁克说:“我永远不会忘记我姑母的话。”约克是某食品公司的业务员,他在一段时期曾想将面包卖给纽约一家酒店。4年来,每个星期他都去拜访经理,他甚至还在这家旅馆开了房,住在那里...
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