为什么手机打电话时，对方听不清？

发布网友 发布时间：2022-04-20 17:56

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热心网友 时间：2023-06-23 01:40

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风；如果麦克风有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

热心网友 时间：2023-06-23 01:40

手机听筒有问题或是送话器问题，建议您： 1.换个环境和时间段再试。 2.切换到听筒播放。 3.备份好数据，恢复出厂设定尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询： 1.通过手机自带会员服务AP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心； 2.可以在微信中关注“三星服务”公众号，在自助服务中点击服务中心查询； 3.电话咨询服务中心。

热心网友 时间：2023-06-23 01:41

付费内容限时免费查看回答[耶]

如果您的手机出现通话质量差的情况，建议您：

1.移动位置尝试，可能所在位置信号不良导致。

2.若无效，请将机器关机重启重新搜索网络。

3.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4.更换其他SIM卡尝试。

热心网友 时间：2023-06-23 01:41

有可能是信号不好，也有可能是你这边的麦克风有问题，如果你的那个麦克风有问题， 手机 就没法收集你的声音，对方也当然听不到你的声音，但是你可以听到对方的声音。