发布网友 发布时间:2022-04-20 17:12
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-07 13:28
投诉流程:
1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
3、我的淘宝已买到的宝贝中,如图点击投诉卖家就可以了;
4、然后根据提示的相关要求处理
~有什么要求可以追问我或私信我
~有问题可以把鼠标移动到我头像可以看见:求助知友,点击即可
~满意的话请点击左下角【采纳为满意答案】
热心网友 时间:2022-06-07 15:03
付费内容限时免费查看回答您好,我是百度咨询的律师,很高兴为您服务。已经收到您的问题了在各类手机app的使用过程中,如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件,对于这一类的投诉,一般情况下,您可以在您手机app的终端“我的”当中,找到“设置”项目,其次找到“意见反馈”点击进入,选择“服务投诉”就好。
需要注意的是,您需要提供相应的截图,如客服辱骂您、人身攻击您或者长时间未回复您等的聊天记录截图,提交上去,一般在三个工作日就会给您反馈。
如果说官方的服务投诉没有办法解决您的问题的话,建议您直接查询相关app的官方投诉电话,针对问题直接投诉。若以上的问题都没有办法解决的话,您还可以在工作时间内,拨打12315进行投诉,如果您是异地投诉的话,还需要用区号+12315进行投诉哦。
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民*提起诉讼。
提问在淘宝上买了一张卡,充值成功后就给停机了,半个月时间没人管
回答作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲。
您也可以一拨打12315热线电话,消费者投诉的电话,进行投诉哦。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人
提问12315不用区号吗
回答如果您是本地纠纷就不需要的
提问这个是全国投诉电话吗
我要投诉淘宝
回答是的呢
12315是全国投诉电话的
12315投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民*提起诉讼。
提问投诉淘宝可以吧
回答可以的
12315就是管消费纠纷的哦
提问好的
回答感谢您的咨询,希望我的回答对您有所帮助!