为什么我这只有15年的账单,16年的还看不到吗?

发布网友发布时间：2022-05-01 14:54

共1个回答

热心网友时间：2023-10-20 08:23

您可使用号码登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“历史账单”，即可查询5个月的历史账单明细，其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。查询不到历史账单的原因包括:
1.使用“随机短信”登录不提供账单查询，请使用服务密码登录；
2.出帐期间(每月1--5号)不提供当月查询；
3.只能提供最近5（不含当月）个月的账单；
4.查询操作不正确，如查询指令、查询路径有误导致无法查询。
如排除以上原因还未解决，建议您可联系号码归属地联通客服进行了解的。
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热心网友时间：2023-10-20 08:23