套餐内的分钟数还有几百分钟没有用就收取了语音通信费，不知通信费到底是哪来的？套餐内的语音费又有何用

发布网友 发布时间：2022-05-01 09:27

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2023-10-10 06:59

有几种可能：1、套餐内分钟数只包含指定范围，2、呼叫转移费不能算在套餐分钟数里面是额外付费的。3、如果是主副卡关系群组，有可能是单独使用，不能共享。具体是那种情况，可以拨打对应运营商的客服电话由客服人员详细查询并给予解答。

热心网友 时间：2023-10-10 06:59

你看看你的套餐内的通信分钟是全国的还是省内的还是地方的，你有可能是把全国或者是省内的用完了，地方的你用不了（比如说你的卡是昆明卡，而人却在蒙自生活），即使剩余，你也要从话费里扣通信费。实在不知道是怎么回事，你可以打10086人工服务咨询一下。你看看你的套餐内的通信分钟是全国的还是省内的还是地方的，你有可能是把全国或者是省内的用完了，地方的你用不了（比如说你的卡是昆明卡，而人却在蒙自生活），即使剩余，你也要从话费里扣通信费。实在不知道是怎么回事，你可以打10086人工服务咨询一下。你看看你的套餐内的通信分钟是全国的还是省内的还是地方的，你有可能是把全国或者是省内的用完了，地方的你用不了（比如说你的卡是昆明卡，而人却在蒙自生活），即使剩余，你也要从话费里扣通信费。实在不知道是怎么回事，你可以打10086人工服务咨询一下。

热心网友 时间：2023-10-10 07:00

如是联通用户对账单有疑问，建议拨打当地联通客服热线查询账单明细。弄清楚这笔语音通信费具体是什么费用

热心网友 时间：2023-10-10 07:00

这个就是一套路，通信公司分的分钟数有国内省内市内还有本公司内，不在本套餐内的都是要收钱的啊，并且每种套餐只能办理一种，还有只能是低的往高的办理，不能是高的套餐改低的套餐，，总之就是一个目的，让你多多掏钱，你多多的掏钱了他们就开心了，要是真的乱扣你钱了可以投诉的，打客服，多打几次每次最好开启录音，保留证据，不给你办理就可以到工信部在次投诉，录音就是最好的证据！

热心网友 时间：2023-10-10 07:01

你看看你的套餐内的通信分钟是全国的还是省内的还是地方的，你有可能是把全国或者是省内的用完了，地方的你用不了（比如说你的卡是昆明卡，而人却在蒙自生活），即使剩余，你也要从话费里扣通信费。实在不知道是怎么回事，你可以打10086人工服务咨询一下。