在创维商城买东西,付款机突然死机怎么办?

发布网友发布时间：2023-11-18 20:27

共2个回答

热心网友时间：2024-12-04 05:24

互联网的快速发展，让我们享受到更大的便利。而电子商务的发展，可以让我们足不出户就可以买到自己想要购买的东西，真是令人无不惊叹。但是在网上商城买东西，又会有很多我们在实体商场所没有的危险因素。就拿我做例子，有一次我在创维商城网上购买电视机，当我付款的时候电脑突然死机，我很担心钱付了，创维商城那边没有收到，所以就打电话过去询问，对方接电话的是创维商城的MM，态度挺好的，说款已收到，会尽快把货送上门来。我这才把心放下。
像我这样在网上购物遇到“不测”的情况比比皆是。有很多商城都是很不负责任的，那想创维商场那样，付款的时候突然电脑死机了，对方客户MM态度超好，跟你说款收到了，还说会尽快送货上门的。有些商城，他们不仅说你的电脑死机，款项他们没有收到，而且客户的MM态度还会超差的。所以我们在网上商城买东西的时候要特别小心，要懂得维权。
下面是创维商城的MM给我支招，在网上商场买东西时遇到不公怎么维权：
1.*维权。在交易之前先咨询是否提供*，并保留聊天记录便于维权。如果商家提供正品*的承诺不兑现，可先与商家交涉，如不见效果，可向第三方投诉机构投诉。
2.付款被“钓鱼”维权。打开商家提供的支付页面。其次，一是不要掉入低价陷阱；二是不要轻易打开卖家提供的链接。当对卖家有怀疑时，不要输入银行信息。此外，当消费者进入银行支付页面时，要注意收款公司的信息，一般通过支付宝等第三方平台支付的则较为安全。如果遭遇网络诈骗，可通过联系发卡银行查询交易款项去向或者向当地*机关报案来追回款项。
3.被网站单方面取消订单维权。要求商家及时退款。消费者网络购物过程当中，一定保留订单的所有信息或者截图，以备查询。遇到一些网店限时抢购、限量特价等特惠活动时，尽量与客服人员确认清楚，有存货才下单，以免出现上述情况。如果商家不能兑现订单，应要求及时退款。
4.货不对板维权。在收件时一定要仔细检查包装是否有破损或封口有无开启，并当着快递员的面当场验货，确认之后再签收。如果物流公司要求必须签字后才能拆，则先在名字后面注明“未拆检”。如果货物有短缺、损毁或者与发件方描述的不一样，那么要求快递员当面举证，并向物流公司或卖家索赔。
5.常用维权途径电话。一般消费维权有几种途径：与经营者协商和解、向消协投诉、向行政部门申诉、提交仲裁或向人民*提起诉讼。这几种途径越往后维权成本越高，比较常用的维权途径就是向消委会、315消费电子投诉网等相关机构和网站提交投诉。
作为一个消费者，我们要维护我们的消费者权益，如果多些像在创维商城网购东西，付款时突然死机了，接电话客服mm态度很好这样的网上商家的话，那网络购物的大环境是何等的叫人放心呀！

热心网友时间：2024-12-04 05:25

那就用钱！追问没有现金

追答那就等付款机维修好，等下次在付款带东西！如果要是急的话，可以问问商城的负责人怎么处理1