奔驰AC认证都需要准备什么
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发布时间:2022-05-01 09:50
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热心网友
时间:2023-10-03 21:09
AC面试心得
第一模块:邮件处理,需要在60分钟处理30封邮件,排序。
失误点:注重考题的内容,没有关注答题的形式
一,内容处理:
1,分(重要,紧急)(不重要,紧急)(重要,不紧急)(不重要,不紧急)
2,以客户利益,奔驰主机厂开展的配合活动,需时间结点的处理事件为邮件评判轻重缓急的标准。
二,答题的形式:
1,对于背景资料找出关键点:时间,人物关系,公司关系。没有时间分析人物性格和特长。
2,过多的重复审阅邮件:一般邮件处理是先看内容排序,排好序再看内容列出邮件需处理的问题,第三次再看内容进行问题解答。
为节省时间,需在一次看邮件内容时做好三项分析。审阅每份邮件时,把邮件按轻重缓急放置四个区块之一,直接在答卷纸上列出邮件需处理问题点(简洁),直接问题解答,在答题栏标注邮件编号,空出排序号。
所有邮件处理完毕,根据问题,再把区块内的邮件细化整理出序列号,填写在答卷排序处。
第二模块:角色扮演
1,一定先分析出事件的关键点。
2,在交流中收集信息,互动。
3,引导或设计出不偏离主题的有力于自己的处事条件。
4,注重在交流中总结处理结果。
第三块:面试问题解答
失误点:注重问题的表面,直接回答,不进行分析。
1,考题涉及点:自我介绍,创意性,对市场的分析,价值观,人际关系,财务预算,担当此职的能力等。
2,考题的提问形式不是直接的,带有误导性,如果直接回答表面的问题,就直接进入误区。
需对问题做一个总结:例如他问你你是否接受过供应商的贿赂?我们直觉就是开始举例解释自己的那次那次都没有啊.结果这样就进入误区,不得分。
1)首先要对问题分析,总结出他为什么要提这个问题,关键点他需要了解什么?并把总结的问题抛给老师“老师,您是在问我的价值观吗?”
2)在沟通确认时,他还会一直要求你举例。如果此事直接开始举例又进入他的误区。我们需对问题分几方面分析回答,再有需要进行举例说明。
3)面试与平时不同的就是会紧张,问题会突然飘过,遗失。在接问题突然短路时,把问题主题随手记录一下,后面会有机会补充说明。
4)随时要警醒自己不能大谈阔论跑题,浪费时间。回答问题随时关注主题。
热心网友
时间:2023-10-03 21:10
最基本从事奔驰销售3年以上