如何打造餐饮企业“品牌”
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发布时间:2022-05-02 00:58
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热心网友
时间:2022-06-25 20:51
有形的体验就是企业展现在顾客面前的企业形象,
企业形象为企业视觉形象识别系统(VI), 企业视觉识别(VI)是CI静态识别符合,是具体化、视觉化的传达形式。它是以视觉传播为感染媒体,将企业文化、企业规范等抽象语意,转换为具体符号、转化为具体可见的识别系统,应用在视觉的展开(有形识别)和行为展示(无形识别),进而提升到企业文化的共识。它主要包括企业的标志(LOGO)、企业产品、事务用品、办公室器具和设备、招牌、*、店面的装饰、陈列布局等内容。其实说白了就是,当你企业外在的形象出现在顾客面前时,顾客一下就能明白你的企业是做什么的,好比如当人们看到“麦当劳”和“肯德基”时,就知道“麦当劳”买的是汉堡包、“肯德基”出售的西式快餐,如果你的企业能做到这样,就意味着你的企业已经很成功了!
无形的体验来自于精神上的享受,留给消费者的是一种内在的心灵上体验,这种体验是消费者很难用言语表达的,如果消费者不再次消费你的产品,会给他留下一种难受,有遗憾的感觉。
成本领导优势即企业的经营成本、资源较之于竞争对手的优势。企业的资源分为有形的资源、无形的资源和人力资源三大类,有形的资源是指企业的财力、无力;无形的资源是指企业的品牌、企业文化;人力资源是指企业的人脉,社会关系网。怎样去减少企业的经营成本,创造企业的成本领导优势呢?首先,企业必须规模化经营,制定一套严格的操作规范与标准,建立一个可以复制的运作模式,标准化是餐饮企业规模发展的前提,采用标准化经营,可以保证产品质量的一贯性、长期性、稳定性,产生企业的规模经济效应;再次,建立合适的企业文化,企业文化的建立必须以基层的员工为基础,员工和管理层必须与企业制定的目标,思想价值观达成一致,创造出一种和谐、共生的企业文化,这样才能把企业文化渗透到员工的思想、融入到日常行为当中去,让员工与企业一起成长;最后,打造你的企业品牌,使你的产品在品类当中脱颖而出,很多的企业往往追求的是利润最大化,从而忽视了品牌的建立,当竞争导向红海之时,市场利润空间越来越小,企业没有强大的品牌资产做后盾,企业就会逐步步入死亡状态,著名国际企业“可口可乐”公司的总裁曾经讲过,即使“可口可乐”在全世界的所有工厂一夜之间全部被大火烧掉,不出三个月,“可口可乐”就可以恢复到原来的规模,由此可见,品牌的影响与价值有多么强大。
差异化经营是指建立一种和竞争对手不同的商业模式,让顾客明白你的产品和别人就是不同。作为企业,在没有硝烟的战场上,面对众多实力相当的同行,几经竞争,才拥有更多的市场份额?在对手复制能力与自己创新能力一样快的时候,当竞争面向白热化加剧的时候,如何获得更多的利润?成本、质量、价格在商家手中掂量来掂量去,左右难以权衡。那么差异化如何去体现呢?市场、产品、服务三大差异化决定了企业的发展,这三个差异化战略中又以市场差异化最为重要,其关系依次为市场是基础、产品为核心、服务为导向。
当今世界正处于一个买方经济、个性化营销的时代,消费者越来越喜欢追求新奇、个性化产品,为满足人们追新猎奇的心理需求及人们不同的消费理念,餐饮业如何使得传统与时尚的消费理念达到均衡呢?餐饮企业必须推出风格各异的产品(高端、中端、低端),满足各种不同层次的消费群体,不同的消费趋势覆盖不同的消费人群。针对各种不同的消费群体,与此相对应,店内装潢、消费价格、菜品风格也各有千秋。
俗话说:“民以食为天。”人一生下来就离不开吃。怎样才能吃得安全,吃出健康呢?这成了当今人们十分关注的问题。餐饮企业应不断地为自己的产品,注入绿色健康、环保、自然风味的饮食文化元素,来应对未来的更加激烈的竞争,如豆腐草鸡店倡导的健康生活主题口号是“弘扬饮食文化品味健康人生”,自打这个口号提出之后,其店内顾客满盈,服务员席间穿梭,生意出奇的红火,正因为豆腐草鸡店所提倡的消费理念——“弘扬饮食文化品味健康人生”,抓住了消费者对健康饮食的需求,同时又很好地满足了顾客的需求,故此,其生意一点也不奇怪。餐饮企业只有不断地去挖掘顾客需求,满足消费者的需求,才能在以后在竞争之中立于不败之地!