为什么在苹果手机上购买不了芒果TV的超前点播？
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发布时间：2022-04-20 12:19
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热心网友
时间：2023-09-14 16:28
一、11家视频、音频平台被约谈，问题比我们知道的要多
在4月8日，有关部门约谈了包括腾讯视频、爱奇艺等11家网络视频平台，针对平台存在的问题提出了九方面的整改意见，并且督促各平台尽快落实相关整改意见，以维护消费者的基本权益，营造良好的消费环境。
值得注意的是，在约谈上被罗列出来的问题中，有一些问题消费者根本就不知道或者说很难发现，例如“平台对用户个人信息的收集形同虚设，根本没有明示收集内容和使用范围”、个别App内导向“微商”，存在违规运营的情况，所以这些视频平台实际上存在的问题比我们知道的要多。
（图源微博）
二、多家视频平台作出整改，这个“宰钱”功能终于被取消
在此前有关部门提到需要整改的问题中，有一项近日终于被落实了。4月13日、14日，芒果TV、PP视频分别向有关部门提交了整改回复函，其中除了对一些基本的不合理问题进行调整外，一项功能的整改对于不少用户来说是一个好消息。
图源网络
诸如腾讯视频、爱奇艺以及优酷等基本上的视频平台为了促进用户消费，把用户分成了两大类型，即普通用户和VIP用户。通过对内容收费是平台的营收手段之一，可是很多用户发现一个问题，那就是在对内容进行付费完成后，平台往往会默认自动续费功能，这样一来，不少用户在不知情的情况下就被平台扣费。
默认自动续费功能其实与给用户“下套”没有什么区别，平台只顾“宰钱”不顾用户体验的行为，实在让人难以接受，同时也破坏了市场公平。所以这一问题也成为了此次整改的重点，对此，芒果TV等多家平台目前已经取消默认自动续费功能，之后自动续费需要获得用户自主勾选后才会被启用。
三、整改不是一时，能不能长久才是要考虑的问题
虽然这回这个“宰钱”的功能被取消了，但是以后这些平台会不会给用户下新的“套”呢？整改不是一时的，平台要做的不是怎么去给用户添堵，那样到头来烦恼的只会是自己。平台应该切实维护用户权益，而不要用规则欺骗用户。整改不是一时的，也不是做样子，能不能长久解决这些问题才是平台考虑的。
对于视频平台存在的一些问题，大家有遇到过吗？欢迎评论区留言评论~
热心网友
时间：2023-09-14 16:28
