淘宝卖家空手套白狼怎么投诉
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发布时间:2022-04-20 11:42
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热心网友
时间:2023-12-08 10:09
12315是中国的消费者投诉举报电话,可以向12315投诉举报商品、服务、质量等方面的问题。以下是进行12315投诉举报的步骤:
1. 打电话:拨打12315电话,在语音提示后选择需要投诉的问题种类。
2. 提供个人信息:根据提示提供个人姓名、联系方式、投诉内容等信息。在提供信息时,需要有一些必要的证据,如购物凭证、合同、照片等,以更有力地证明你的投诉。
3. 留下记录:在投诉结束后,建议将投诉处理人员的电话和处理结果记录下来。
4. 等待回复:工作人员会在规定时间内回复投诉,解决问题。如果工作人员没有回复或者没有解决问题,可以再次拨打12315电话投诉。
除了拨打12315电话,你还可以通过中国消费者协会官方网站、微博、微信、APP等途径提交投诉举报。在填写信息时,一定要认真填写个人信息,以便于工作人员及时联系并处理投诉。