发布网友 发布时间:2022-04-20 11:42
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热心网友 时间:2023-04-23 07:37
要开通E客服 “E客服”的开通条件: 淘宝商城用户和三心以上淘宝卖家 “E客服”主帐号; 一句话,就是掌柜使用的旺旺帐号 “E客服”子帐号: 简单理解,就是淘宝掌柜的“伙计”使用的帐号 “E客服”的购买: 1、淘宝商城用户免费使用,可以最多拥有6个子帐号。 2、非淘宝商城用户,可以购买“E客服+网店版“套装,可以最多拥有3个子帐号。每月30元,支付时您可使用一个网店版红包; 2、如何开通和使用E客服? 看了上面“E客服”描述,是不是心动了呢?跟我一起来看看如何开通“E客服”吧! 看看开通“E客服”的详细流程吧 开通步骤:首先点击旺旺主界面的“淘”图标,如图所示,再点击“网店版”: 在弹出“阿里软件网店版”首页导航中,找到“我要付款”,如图所示,点击“充值付费”: 点击上图中的“充值付费”,即可打开以下页面,选择充值月数,勾选“购买协议”: 继续点击“立即购买",弹出支付页面,选择银行,输入支付宝邮箱: 您确认无误后,点击“确认无误,付款”进入个人网银页面进行支付。 付款成功后,网店版“小蜜蜂”告诉您完成充值: OK了,选择您已经完成支付! 接下来您就可以添加和使用“E客服”子帐号了:)Come on baby! 还是“网店版”页面,在“帐号管理”下面,选择“管理子帐号”,如图: 选择“管理子帐号”,进入子帐号管理页面,点击“新增子帐号”添加子帐号,如图: 您点击“新增子帐号”,弹出以下页面,添加子帐号全称及密码: 重登录旺旺后,您的旺旺会发生以下三处变化(仔细看),如图: Yeah!您的旺旺"E客服"成功开通了:接着您可以把"E客服"子帐号给您的"伙计"使用了。 3、“E客服”子帐号的使用方法(添加,管理及子帐号操作网店版) 开通移动旺旺之后,通过点击旺旺主界面上的"E客服"图标,进入管理页面管理子帐号: 在"E客服"的管理页面,您可以添加、管理子帐号: 除此之外,您还可以在“E客服”管理页面上,聊天记录查询,隐私设置,网页版旺旺名片,访客接待,生成代码。这些功能的具体使用,您将会在“E客服”高级课程中学习到:)