简述信访工作的内容有哪些
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发布时间：2022-04-20 12:13
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时间：2022-05-30 17:20
1982年2月的第三次全国信访工作会议指出：人民群众向各级*和*写信、上访是*规定的一项民主权利，也是人民群众参与管理和监督国家各项工作、监督国家工作人员的一种方式。 《中华人民共和国*》第四十一条规定，中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利。
还规定，对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申控告和检举的权利。上述的批评、建议、申诉、控告和检举的权利，构成信访权利的总称。 二、信访工作原则信访工作是有关国家机关依法处理公民、法人或者其他组织信访，维护其信访权利的职务行为。
信访工作的原则有五点：1。属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。这条原则是根据现行行政管理*，在总结信访工作实践经验的基础上提出来的。主要目的是明确各级*及其职能部门的处理信访问题中的责任和分工，处理好“条”“块”关系。
2。依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合原则。“依法”是指要依照有关法律、法规和*规定解决信访问题。“及时、就地”是指要尽快、就近解决群众信访反映的问题。“疏导教育” 是指在处理信访问题过程中，要有针对性地做好说明、解释和思想*工作，解疑释惑、缓解情绪。
3。标本兼治、预防和化解相结合原则。这一原则强调信访工作的主动性和整体性，要求变被动为主动，不仅要及时处理信访问题，而且要深入分析信访问题的成因，超前预防，正本清源，标本兼治。
4。公开、便民原则。公开，是指各级行政机关在处理信访问题的过程中，要向信访人公开信访工作的相关信息、信访事项的处理过程及结果等；便民，是指各级行政机关要以方便信访人为宗旨，为信访人提供便利条件。
5。“双向规范”原则。信访活动是互动、双向的过程，既包含信访人提出信访事项的活动，又包含各级行政机关依法处理信访事项的活动。“双向规范”强调依法规范信访活动的双方，既要依法规范信访人的信访行为，又要依法规范行政机关及其工作人员的信访工作行为。
三、信访工作规定信访工作人员在信访工作中，应当遵守下列规定：1。 文明接待，尊重信访人，不得刁难和歧视信访人。对依法不予受理的信访请求，应当告知信访人并做好解释、疏导工作。
2。按照信访工作的处理程序，依法及时处理信访事项，不得置之不理、敷衍塞责、推诿拖延。对不属于本机关受理的信访请求，应当告知信访人向有权处理的国家机关提出。3。 坚持原则，秉公办事，不得徇私舞弊、收受贿赂、接受信访人请客送礼。
4。遵守保密制度，不得泄露控告人、检举人的姓名及控告、检举的内容，不得泄露、扩散信访人要求保密及可能对信访*益造成损害的内容。5。对信访人有关信访事项办理情况的查询，除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的事项外，应当如实答复，不得拒绝。
6。与信访人或者信访事项有直接利害关系的，应当回避。7。按照档案管理规定，建立并妥善保管信访档案，不得丢失、篡改、隐匿或者擅自销毁。四、信访部门不受理的信访1。对依照法律程序正在审理之中的案件提出的信访请求；2。
经过行政机关复核，信访人仍然以同一事实和理由提出的信访请求；3。 其他依照法律规定不予受理的信访请求。五、信访办理时限信访事项应当自受理之日起六十日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。
法律、行*规另有规定的，从其规定。
