发布网友 发布时间:2022-04-30 16:44
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-09 01:18
沃尔玛的道歉没有太大的诚意,说是道歉,实际上只是在认真的说明事件责任方不在他们身上。
沃尔玛的道歉太轻飘飘了,看不出任何对消费者的重视,只是表示已经下架该啤酒,并且表示会终止与该厂商的合作,但是对于自身的一些处置和自省,一直避而不谈。
一、沃尔玛超市出现双日期啤酒近日,有关沃尔玛篡改的进口啤酒日期的新闻引发了热议和关注,消费者们都表示担心食品安全问题。
深圳的一位消费者在购买啤酒后,发现瓶底有两个日期,且日期篡改痕迹明显。
因此他收集了相关信息,并投诉举报到了深圳相关的监管部门。
二、深圳市场监督管理局核实并通报深圳市场监管局在接到这则举报之后,通知了沃尔玛公司,并且对提交的相关证据进行核实。
经过核实和比对之后,监管局确认消费者投诉的情况属实,并公开了这一情况。
监管局表示,已经对这次案件进行立案调查,根据具体情况对该企业依法进行惩处,目前还在取证办理阶段
三、沃尔玛发表申明致歉沃尔玛公司随后要求各门店彻查这批啤酒,清点并核实日期问题。
并且发布了道歉申明,申明中表示他们已经对所有问题啤酒进行下架处理,并召回这批啤酒。
而随后,申明中表示,这批啤酒的问题是出在生产的环节,公司已经停止了与该供应商的合作。
还表示在货物到店时都有进行抽样检查,当时这批货物的抽样中并未发现问题,并把供应商对于日期问题的解释一并放入了道歉申明中。
但是对于沃尔玛给出的这份解释,大众并不买账,因为声明中的道歉非常没有诚意,通篇都在分析差错原因。
厂家方面在生产和包装上确实存在问题和疏忽,但是沃尔玛超市方面对于商品监督核查不到位的问题也非常突出。
对于自身的问题,沃尔玛避而不谈,只是简单的一笔带过,这一做法很难让消费者认同。
对于沃尔玛的道歉,正在阅读的你怎么看呢?欢迎在评论区留下你的看法。
热心网友 时间:2023-10-09 01:19
沃尔玛中国在其官方账号发布声明称,沃尔玛高度重视“卡纳皮里甄选啤酒”个别商品有两个生产日期的问题,成立了专门工作组,并正积极配合相关*部门调查。该商品进口自立陶宛,在立陶宛完成生产、包装的全过程。根据初步的调查结果,生产日期的涂改发生在生产环节。热心网友 时间:2023-10-09 01:19
还是比较有诚意的,相信他们已经认识到了自己的错误,以后应该会改正,也会引起重视。热心网友 时间:2023-10-09 01:20
没有诚意。只道歉,没有做出任何的行动,实在是太敷衍了,我不会原谅这样的行为,已经严重侵犯了消费者的权益。热心网友 时间:2023-10-09 01:20
没有。他们应该在道歉的同时,对于此事第一时间做出应对措施,对于受害的消费者进项赔偿才可以算是有诚意。