sim卡一插就黑屏不能用

发布网友发布时间：2023-11-11 14:20

共1个回答

热心网友时间：2024-11-05 18:54

您好，很抱歉，给您带来不便还请您谅解！

请您装身边朋友的SIM卡试下，可确认是SIM卡的问题还是手机原因。

如果其它人的SIM卡装在您的机子上可以正常使用，可能是您的SIM卡跟手机不匹配或者是芯片老化引起的不兼容，您可以携带个人身份证到当地营业厅补办新卡。如果是机子原因，您需要携带经售机单位出具的有效购机凭证和手机的保修卡到售后进行维修。

售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的哦。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快。

追问--vivo质量真的。。o(︶︿︶)o 失望是机子问题。

追答您好，质量问题会有少量存在，任何品牌都没有百分百。不过请您放心，我们会更加努力。也请您不要有芥蒂。
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