托福成绩显示hold 我该怎么办？我没有作弊 邮件也没有回复 如果说非要违反规定的话 我有因为身体
发布网友
发布时间：2022-04-30 16:31
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热心网友
时间：2023-10-09 00:14
如果托福成绩被Hold了，那该咋么办呢？
首先，打电话给中国总部的工作人员，号码是 86-10-61957815，不过通常来说他们只会查询一段时间后告诉你 ETS 安全处理机构的邮箱——TSReturns@ETS.ORG，如果你现在还无从入手，那么马上写封信给他们，在信里你需要阐明自己的 ETS ID、NEEA ID、地址、年龄、手机号码等等，以下是邮件内容的一个样式，可参考使用：
Dear ETS staffs
I am XX, a TOEFL iBT test taker from China mainland, and I took the TOEFL ibt test in XXX （地点）on XXX（时间）.
I sent a message days before about my unreported TOEFL score, but I didn't get any reply from you yet.
I read "Hold" on status since the afternoon When I completed my test on Aug 19th. I thought it was just a sign which indicated that my score was not reported. Yesterday almost all the test takers' scores on Aug 19th have been reported but I still read "Hold" on my score status, just as the picture shows below.
I don't know what happened. I didn't disobey any test taker's rules on my test day, and I received no warning from test assistant. But what I need to points out significantly is that I encountered a SYSTEM CRASH ring my test. The test system crashed when I was in the integrated writing section. After waiting for about half an hour and with the help of test assistant, I got to continue my test on another computer and eventually I completed the test. I wander if it's the reason why my score is still HOLD.
I DO HOPE YOU COULD REPORT MY TOEFL TEST SCORE AS SOON AS POSSIBLE AS IT MAY CAUSE SIGNIFICANT NEGATIVE EFFECT TO MY GRADUATE SCHOOL APPLICATION.
My ETS Registration Number is XXX, and my NEEA ID is XXX.
My e-mail address is XXX, and my phone number is XXX.
My birthday date is XXX
Looking forward to your reply, and thanks for your attention.
Best Regards
XX
邮件发出后不久你会收到一个自动回复，证明他们收到了你的来信。那么第一步就完成了，第二步就是打电话。打电话之前可以开通相应的出国优惠电话套餐（壕请无视），电话号码为：001-609-406-5430or001-609-406-5444，这两个电话较难打通，坚持打即可，工作人员在核对你的信息之后会把你的电话转接给一个专员，你可以询问他具体的情况，一般都是因为考试时的机器故障或者分差太大造成的，有两个东西是你必须要得到，一是这个专员的名字(LAST NAME)，二是一定要请求这个专员把详细的情况发到你邮箱，一般专员都不愿意发，如果不愿意你就一直烦他，总之一定要得到。名字和邮箱都得到了之后就可以开始真正的工作了。
在专员给你的邮件中你会得到两个信息，一是你得到结果的时间，二是一个号码，号码是001-800-750-6991。一般专员告诉你的处理时间为两个礼拜，那么这两个礼拜你就可以暂时放松，但每天还是有工作要做的：第一，写一封英文信，信里需要写你是谁，你的信息，你很想去美国，你对于托福考试很努力，ETS 会让你错过某某大学的 deadline，为此你会抱憾终身，你的美国梦等等，总之越感人越好，在说到自己勤奋的时候可以加两张图片，一张是你的托福资料书，摞的越高越好，朗播网提醒大家千万要记住别把机经放进去，机经在美国是违规的；第二张是你文件夹里托福资料的截图，也不要出现机经。文章写好了就发，一天发两封邮件，一封给 TSReturns@ETS.ORG，一封给处理专员的邮箱，然后三天一个电话，电话就打邮件中的 001-800-750-6991，打过去你首先会听到一个语音，告诉你这个电话是付费电话，无视它，之后又会听到语音提示告诉你如果知道专员的名字请按 1，那么你就按 1，之后就会要求你输入这个*的名字，每个数字都有对应的字母，例如 2 对应的是 abc，那么专员的名字以 TUCKER 为例就是 882537，之后就会接通那个*，你只需要告诉他你是谁，之后声泪俱下的催他就行。在他给你的期限内你只需要一天两封邮件，三天一个电话就行了，除非那个*警告你不要发了，那么你要一直坚持下去。
通常来说，这个*经不起你的软磨硬泡就会帮你恢复，如果没有，就发个邮件给他，告诉他，亲爱的专员，如果您再不帮我恢复成绩的话，我想我有必要把我所有的托福备考资料发快递给你来告诉你我的勤奋和努力，通常来说到这一步，成绩基本就可以 available 了。最后需要注意的一点是收到邮件后你一般还需要等几天，ETS 只会凑齐了一定的数目再一起上传。
所以在你收到处理专员回复的时候一般事情就告一段落了。通常来说托福成绩被 Hold 只是个例，意外出现时，保持冷静，积极寻求解决方法即可。
以上只是提供托福成绩被 Hold 后的一种解决方案，具体执行情况要因人而异。
