如何分析网站的用户体验

发布网友发布时间：2022-04-30 13:16

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热心网友时间：2022-06-22 13:31

主要通过3种方式：1、邀请网站目标群体做测试：明确网站的目标群体，然后邀请6~12名网站目标用户，到现场进行一对一的网站测试，网站测试的任务可以根据你网站的职能去定任务目标，例如电子商务类的，主要测试网站的购物体验；如果是注册网站，则可以测试注册流程；如果是品牌推广的，那么设置用户是否明确网站传递的信息。测试脚本控制在45分钟，不要超过1小时。2、观测数据统计后台：主要是看异常页面，例如跳出率高的，平均时长过长或过短的页面。3、热点分析工具：例如眼动仪分析的热点图，鼠标轨迹软件跟踪的鼠标轨迹图，具体怎么分析可以百度：Aiwom，那个网站里有很多方式方法。