河南一医院出现“丁义珍式窗口”引发热议，这种窗口给患者造成了哪些不便？

发布网友发布时间：2022-04-30 13:06

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热心网友时间：2023-10-23 21:06

河南一医院出现“丁义珍式窗口”引发热议，这种窗口给患者造成了哪些不便？其中丁义珍式窗口是在电视剧《人民的名义》中，前区委*丁义珍设计的光明区信访局窗口，该窗口低矮没有椅子，来访群众只能站着弯腰低头和窗口里面的工作人员。

而“丁义珍式窗口”又来了。这次是医院，陕西省宝鸡市妇幼保健院儿童医院药房窗口因高度过低，群众只能蹲着取药。不过面对*压力，院方反应倒也及时，第一时间进行了整改，将窗口的玻璃拆除，目前已整改为开放式窗口。而其中有一段时间，各地纷纷曝光类似不人性的服务窗口，声势颇大，效果也比较明显，不少地方、单位迅速对相关问题进行了整改。并且关键问题是，媒体曝光或许能治标，推动个案的解决，但难以治本。

而近日发现，河南省周口市第一人民医院一楼大厅的服务窗口、中药和西药的窗口没有椅子，患者或家属只能站着排队，趴着办事。而其中的从窗口且特别小，每次交费，需要弯腰低头一阵。跟工作人员交流特别不方便。一位当地居民告诉记者，要想听清楚工作人员说什么，就要凑上去，通过特别小的窗口跟工作人员对话。

“丁义珍式窗口”给患者家属带来了很多的不便，而且这样的举措也使得很多患者们在办理业务的时候非常的困难，把很多手续复杂化。并且小窗口很容易造成医患矛盾，因为这样的窗口很多人都会不满，所以极易引发矛盾。首先是患者或家属必须弯腰，甚至几近90度趴在窗口上才能与里面的工作人员交流，身体上会产生不适，有的患者甚至弯腰很吃力；而且心理上会有种弯腰、乞求、低人一等的感觉。而这也会影响到办事效率，不能够快速的办理入住手续，耽误治疗、影响人看病。

热心网友时间：2023-10-23 21:06

热心网友时间：2023-10-23 21:07

患者询问起来会非常麻烦，而且一般都是趴着询问，动作也非常的不雅观，并且也非常的不方便，等等，也会听不清对方的说话。

热心网友时间：2023-10-23 21:07

人们在窗口前的时候得弯着腰，非常的不方便，对一些身体不好的人是特别不友好的，给人们的心灵造成了一些伤害，人们在办事的时候是蹲着也不舒服，站着也不舒服。

热心网友时间：2023-10-23 21:08

第一，患者不方便询问，尤其是对于有重症的患者来说，询问更为麻烦；第二，这些不便导致患者心情不好，影响患者健康。

热心网友时间：2023-10-23 21:09

交费和咨询的时候会非常累，需要长时间的半蹲，和工作人员交流也特别不方便，需要凑得很近才能听到。

热心网友时间：2023-10-23 21:07

患者询问起来会非常麻烦，而且一般都是趴着询问，动作也非常的不雅观，并且也非常的不方便，等等，也会听不清对方的说话。

热心网友时间：2023-10-23 21:07

热心网友时间：2023-10-23 21:08

第一，患者不方便询问，尤其是对于有重症的患者来说，询问更为麻烦；第二，这些不便导致患者心情不好，影响患者健康。

热心网友时间：2023-10-23 21:09

交费和咨询的时候会非常累，需要长时间的半蹲，和工作人员交流也特别不方便，需要凑得很近才能听到。