淘宝退款有个申请介入是什么意思

发布网友发布时间：2022-04-30 13:09

共3个回答

热心网友时间：2022-06-22 12:13

你好！
申请介入的意思就是买家跟卖家意见产生分歧，协商没有达成一致，那买家就可以申请淘宝小二介入处理交易纠纷。申请小二介入的时候买家和卖家在三天内要举证，也就是上传凭证（证据）包括买家和卖家的聊天记录，商品的一些实物照片，物流信息等等，上传上去后淘宝会根据规则来进行裁决处理。这个是买家和卖家达不成一致的时候可以采用的办法。
希望能帮到你，望采纳！

热心网友时间：2022-06-22 12:14

有争议，卖家不愿意退款，或者货物出现问题，协商调解不了，这时候申请淘宝小二介入，介入后双方提供证据，再做最后决定

热心网友时间：2022-06-22 12:14

申请退款时，淘宝介入的意思是由淘宝客服作为一个中间人进行协调和处理订单或是售后服务，淘宝官方客服会给买家与卖家打电话，进行协商解决问题，根据双方提供的证据公正的把此售后订单进行解决掉，做到一个中间的平衡。从而系统会自动确认此订...