淘宝网购手机有问题,请教高人如何顺利退款。

发布网友发布时间：2022-04-30 14:45

共2个回答

热心网友时间：2022-06-25 14:48

一：首先看看还有几天到付款时间，已买宝贝“详情”那里可以看到；
二：再看看卖家的店里面有没有“消费者保障服务（一双手捧着*的东西）”“7天无理由退款（一双手捧着7字）”或者什么别的假一赔三标志的。有这些说明卖家有押金在淘宝支付宝里面（心可以先定下来）。
三：先拍照手机那里坏，跟卖家协商告知手机有问题，要求退换，问卖家要退货地址，有质量问题的商品由卖家负责往返的邮费，你这边发货给的邮费叫他转账给你支付宝，保存好聊天记录和快递单号，这些都是证据。
四：要换货的话就叫卖家“延长收货时间”，这样钱不至于你换货过程中就进了卖家的手里，等收到货以后再给他确认付款
五：如果卖家不同意，你就直接点击“申请退款”让淘宝店小二介入，有质量问题的东西，淘宝会用卖家的押金先退款给你的，放心好了。
上面那几步别弄漏就行了

热心网友时间：2022-06-25 14:48

买卖是公平的，如果真是不好点击退款，卖家不同意您就拍照上传凭证，和卖家好好协商。双方解决不了就要求淘宝介入吧，淘宝是公平的。