国际航班托运行李丢失了,该怎样索赔

发布网友 发布时间：2022-04-30 02:24

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热心网友 时间：2022-06-29 04:53

　　问题一行李丢了，怎么办？
　　在搭乘飞机到达目的地之后，由于多方面的原因，托运的行李箱却不能与你同步到达。千盼万盼终于把行李给盼来了，却发现行李箱这里扁一块，那里塌一块，甚至行李箱干脆连影儿都不见了。遇上这种事，你可以这样解决：
　　1、飞抵目的地后，若发现托运行李不见踪影，先去机场的行李查询处询问。
　　2、 如果无法查询到行李的下落，应立即持机票（电子客票）、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报，协同工作人员填写“行李运输事故登记单”，等弄清楚情况后再与航空公司商讨后续赔偿事宜。
　　3、托运过程中，行李箱或行李中的物品遭到损坏，如查明是由于航空公司的疏忽或野蛮搬运所致，则航空公司需承担一定的赔偿责任。一般旅客可以提出以下四种赔偿要求：以旧换新、退旧买新、修理报销或现金赔偿。航空公司会根据行李的折旧情况和破损情况，酌情赔偿。
　　问题二 如何进行行李索赔
　　1.赔偿价格按重量算
　　行李丢失的赔偿标准有国内与国际之分。根据《国内航空运输承运及赔偿责任限额规定》，旅客行李丢失的赔偿标准为100元/公斤。而国际航线则根据《蒙特利尔公约》的规定，每公斤赔偿30美元，托运行李和非托运行李最高限额为1000特别提款权（1个特别提款权价值约等于1.37美元，它的比价是浮动的）。
　　无法确认重量时，按照旅客舱位等级所享受的免费行李重量赔偿。托运行李发生延误，一次性赔偿标准为：普通舱300元人民币、公务舱400元人民币、头等舱500元人民币。
　　从以上规定可见，由于市场上越是贵重的旅行箱往往越轻便，在按重量计价赔偿时，往往会吃亏，甚至连行李箱的成本都不够，旅行者可要做好心理准备！
　　2、贵重物品丢失，不赔偿！
　　不少旅行者贪图登机轻便，往往将手提电脑、单反相机等贵重物品塞入行李箱，以为包上衣服保护就没问题，实际上，航空行李的搬运往往丢来丢去，比较“粗鲁”，为免意外，不建议放入贵重及易碎物品。
　　而一般来说，若托运行李中有贵重物品，如现金、票据、手提电脑等，航空公司有权利不予赔偿。此外，假如旅客没有按时办理登机和行李托运手续，或托运行李中有违禁物品，航空公司也有权不赔偿。
　　不过，在搭乘国际航线时，若所丢失的托运行李价值较高，旅客又能够提供相关价值证明材料，也可根据《蒙特利尔公约》进行索赔。
　　问题三 怎样自我防范，有备无患
　　丢失行李的事件那么多，有时候不一定是航空公司的责任。可能是旅客太多造成行李认领混乱，抑或自己的行李箱与别人的太相像，被误领的情况也时有发生。为此，旅行者应做到以下几点：
　　1、打醒十二分精神。在机场保持机警状态，看好行李，按时登机及托运行李。
　　2、 把要托运的行李整理好。《中国民航旅客、行李国内运输规则》规定，托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，否则，航空公司可以拒绝收运。而国际航班并不强制旅客将行李上锁，一般建议尽量锁上。须注意，美国机场一般不允许上锁行李，因此更要好好整理。
　　3、避免行李过重。托运时，行李的重量一般都有*。乘客应尽量避免将过重的行李进行托运，以免造成行李损坏。
　　4、为行李箱做好记认。不妨标新立异一下，给自己的行李箱做个性涂鸦、贴纸等装饰，也可以绑一条惹眼的丝巾，或在行李箱上标注姓名等显示身份证明的标记。这样一来，如果当真被拿错，他人也可根据行李箱上的信息找到失主。
　　5、拿到行李后第一时间清点，确认无误方离开机场。

　　

热心网友 时间：2022-06-29 04:53

如果你是一整件{箱}托运行李被盗或被航班丢失,可要求航空公司按照蒙特利尔公约赔偿.

蒙特利尔公约你参考以下：
1999年《蒙特利尔公约》，正式名称是《统一国际航空运输某些规则的公约》(Convention For The Unification Of Certain Rules For International CarriageByAir)，目的在于确保国际航空运输消费者的利益，对在国际航空运输中旅客的人身伤亡或行李损失，或者运输货物的损失，在恢复性赔偿原则基础上建立公平赔偿的规范体系。
该公约在1999年5月在蒙特利尔召开的国际航空法大会上由参加国签署。中国和其他51个国家在该大会上签署了该项公约。
中国民航总局对中国*的签字行为有一个解释“*签署该项公约并不代表该国同意加入，只有在本国立法机构批准该公约并提交批准书后，此公约才对该国生效。”
该公约于2003年11月4日生效，但似乎并不包括中国，因为中国立法机构没有批准该公约，更没有提交批准书。
该公约没有规定堆行李丢失的具体赔偿金额，只是说赔偿上限是每名旅客不超过1000特别提款权（除非旅客在交运托运行李时特别声明其交付利益，并支付附加费）。

鉴于上述情况，楼主行李丢失，只能按照承运人的规定办理赔偿。

热心网友 时间：2022-06-29 04:54

为保值按运费的5倍赔付
货物遗失

货物遗失指整个货物不翼而飞.
1.联系寄件客户提供包装，品名、货物价值及其它相关情况
2.联系派件网点找货.
3.去分拣中心找货.

热心网友 时间：2022-06-29 04:54

你还是抓紧时间报失吧，报失是有时间*的！

热心网友 时间：2022-06-29 04:55

孩子的行李发生内物丢失，行李是我们私人物品，支持安检，但安检完了你们有责任，也有义物将全部物品放回箱内，物品丢失安检应付不可推御的责任，如轻描淡写的回应乘客，那么安检就是一群借着安全检查而趁机打劫的流氓！！！