发布网友 发布时间:2022-04-30 02:29
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热心网友 时间:2022-06-29 08:55
您好,一、这个情况一般是电脑的网卡被禁用了,重新开启即可,方法如下:
1、首先需要打开控制面板,在其列表下找到并点击名称为“查看网络状态和任务”按钮选项:
2、接着需要在接下来弹出的页面框中找到并点击名称为“更改适配器设置”按钮选项:
3、最后只需要将以太网重新启动即可解决宽带连接时提示638错误问题:
二、网卡驱动出现故障:
可以重新安装网卡驱动,重装后即可恢复上网。
三、网卡损坏,购买新的网卡安装到电脑上即可。
热心网友 时间:2022-06-29 08:55
处理流程:步骤一:使用的是什么操作系统?电脑安装的系统是win7/vista/XP。XP/Vista,转步骤二。Win7,转步骤三。步骤二:建议重建宽带拨号连接(知识点:删除拨号软件知识点:拨号软件安装):可能是拨号软件出现错误,请把拨号软件删除后重装,再试试是否可以上网。故障未排除,拨打10000号申报故障。步骤三:建议检查MODEM是否正常请检查MODEM三个灯是否都长亮?电源灯一般在MODEM上标称为‘Power’或‘PWR’等;同步灯一般标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等;上网卡灯一般标称为‘LAN’、‘PC’、‘ETHERNET’等(长亮表示正常)。MODEM同步,进入步骤五。MODEM不同步,进入步骤四。步骤四:检查网线是否接好请检查网线是否接好,网卡状态是否正常。网线连接正常,进入步骤五。网线连接不正常,拨打10000号申报故障。步骤五:重启电脑及MODEM后,故障是否排除:请关闭电脑和MODEN,5-10分钟后重启,试试是否可以上网。故障未排除,请拨打10000号申报故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。