下列属于新零售客户经营技巧的是

发布网友发布时间：2022-04-30 01:51

共1个回答

热心网友时间：2022-06-28 11:18

摘要亲，您好一、开启销售的关键步骤：建立良好的开场白1. 什么是良好的开场白打开你与顾客之间的闲聊模式，打消顾客抵触情绪，建立彼此信任的朋友关系。【案例】假设你现在是一名销售员，正好有一名顾客走进店内，这时你脸上挂着笑容，手里拿起一个东西朝他走去，快接近他时说“你好”，然后继续往前走，等到要经过他时，转过身对他说“我可以问一个问题吗？”这时顾客一般都不会拒绝。然后，你说，“你买了这么多好东西，今天在打折吧？”而这时顾客可能会说：“哦，没什么，刚好遇见打折，就顺手多买了点。”咨询记录 · 回答于2021-11-04下列属于新零售客户经营技巧的是您好，很高兴为您服务，本人从事互联网，咨询行业，已经很多年，擅长职业规划，职场晋升，同事关系，如何和领导相处，职场类的问题，都是可以问我的，这边已经在整理相关资料，为您解答问题，请稍等!亲，您好一、开启销售的关键步骤：建立良好的开场白1. 什么是良好的开场白打开你与顾客之间的闲聊模式，打消顾客抵触情绪，建立彼此信任的朋友关系。【案例】假设你现在是一名销售员，正好有一名顾客走进店内，这时你脸上挂着笑容，手里拿起一个东西朝他走去，快接近他时说“你好”，然后继续往前走，等到要经过他时，转过身对他说“我可以问一个问题吗？”这时顾客一般都不会拒绝。然后，你说，“你买了这么多好东西，今天在打折吧？”而这时顾客可能会说：“哦，没什么，刚好遇见打折，就顺手多买了点。”2. 如何建立开场白（1）开场白一定不要谈及销售。（2）开场白应该是鼓励交流的问话。（3）开场白应该独特、真诚、与众不同，能够勾起交流的*。3. 开场白还应注意肢体语言，不要贸然闯进顾客前方的私人空间。【案例】加多宝凉茶在讲品牌故事的过程中，强调自己传承了凉茶创始人王泽邦第五代玄孙王建仪的“独家配方”，这是差异，强调拥有独家配方，所以凉茶更“正宗”，这是卖点。2. 顾客需求在顾客对你不再有抵触情绪并建立起一定的信任之后，再询问顾客需求最为恰当的。亲，您好，以上的内容就，销售客户经营技巧，希望，我能帮助到您。