苹果app申请退款多次购买的怎么办
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发布时间：2022-04-30 01:37
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热心网友
时间：2022-06-28 04:58
1.运行并登录iTunes，依次点击：“Store →显示我的账户”。
2.在跳出的账户窗口，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”下的“查看全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有购买日期及订单号，请把它记好。
Step2：通过Express Lane申请退款
以前，你可能也见过相关的APP Store退款教程，大多数都是让你去苹果官网的iTunes支持页面的“获得客户服务”页面，给客服发邮件，但是如果你真的照办，就会发现，你找个翻天覆地也找不到这个所谓的“获得客户服务”以及发送电子邮件的页面。那是因为，苹果官网已经对支持系统进行了升级，想要发送电子邮件去要求退款，就要通过其 Express Lane（快速通道）才能办到。
1.打开苹果的iTunes支持页面在此网页申请退款。
2.点击页面下方的“联系支持”，点击通过“Express Lane获取iTunes支持”。
3.进入Express Lane后，在 “产品类别”标签依次选择：iTunes→iTunes Store→购买、账单与兑换。然后点 “继续”。
4.进入问题描述阶段，选择“已购买内容的质量”，然后根据你的情况填写相关信息。要注意是：“项目标题”项填写你要退款程序的名称；“订单号”项填写刚才查询得到的订单编号。然后点“继续”，登录你的Apple ID。
5.现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点，可以按照我们提供的范文填写。
