满意度调查问卷怎么全面,科学化

发布网友发布时间：2022-04-30 01:48

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热心网友时间：2022-06-28 09:39

1、由第三方专业公司（如：我要调查网）进行员工满意度调查：（1）可给予员工较机密、安全、可信赖、客观之感觉，提高员工回答问卷之意愿与态度。（2）掌握调查质量较佳。2、由公司内部人员进行员工满意度调查：（1）调查人员给予员工之敏感性务求降至最低。（2）须接受调查训练，以求掌控调查质量。3、实施调查全程务求给予员工机密处理之安全感：（1）问卷须回收（2）给予员工自行弥封装订、答案卡。4、掌控问卷填写质量，才能有正确、有效的统计：（1）要求同步进行，以避免员工揣测，或因答题环境不同而影响答题的态度，更应避免让员工带回家或带出公司进行，影响答题态度。（2）避免答题干扰，如电话、访客、桌面凌乱等，最好在会议室或教室内举行。若因现实因素必须在公室内时，尤应强调同仁之配合。（3）调查说明务求清楚、扼要，调查人员并可解决受测者之疑问。（4）决定问卷版面布局。