中国电子商务发展中主要障碍是哪些
发布网友
发布时间:2022-04-30 02:46
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-10-08 23:03
电子商务是一种改进企业传统商务活动的新形式,企业是电子商务主要推动者。电子商务的根本是要用电子化,数字化的手段切实提高企业的运作效率,并贯穿在企业产品/服务生产过程,交易过程之中。体现在企业的财务上是降低采购成本,生产成本,流通成本,交易成本,服务成本,更好地使企业贴近市场,贴近消费者,提高企业的核心竞争力。因此必须结合企业内部的信息化系统而开展电子商务,但目前还有些障碍,这些问题将严重影响企业开展电子商务的积极性。
主要是:
1 一,来自企业自身的障碍
企业实施电子商务需要制定电子商务发展战略,需要改造企业原有的运作模式,甚至是需要改造企业的组织形式,为此需要付出相应的成本,这种成本不仅仅表现是投资计算机软硬件,更多的是改造企业原有运作模式,培训人员所支付的成本。同时企业必须认识到电子商务所带来的效益是通过企业持续不断实施而得以逐步体现的。企业实施电子商务是对原有模式及习惯思维作斗争的过程。
电子商务将影响企业原有运作模式,包括以下几个方面:
a) 企业的销售模式:原有的销售的模式是:企业-----地区经销商1----地区经销商2 ----消费者,通常需要经过3-4个中间商。电子商务的实施将减少中间商,并要求企业的销售渠道规范,减少企业销售*的弹性,减少对经销商不平等的状况。
b) 产品的价格策略:企业产品的价格不再具有很大的弹性,或有更多人为因素的干扰。电子商务的实施要求企业对产品的价格有较为统一的策略。通常是以在一定时期的销量来制定给予经销商的折扣,以鼓励经销商的业绩。特别是需要加强对网下的产品市场价格的监管,禁止经销商为自己的利益,采用不正当竞争手段来搅乱市场。
c) 企业的生产模式:电子商务的实施将使企业及时了解消费者的反馈,及时了解产品的销售,产品库存,原材料库存状况,使企业能更有效地组织生产,进而组织好原材料的采购,使得企业的整个生产管理效率大为提高。
d) 企业的结算模式:电子商务的实施使得企业将及时了解销售,采购,库存的情况,将使企业与供应商,经销商的采购周期,结算周期大为缩短,提高了企业资金的周转率。
e) 企业的服务模式:电子商务的实施将更加迅捷地传递在市场中的变化,趋势,反馈,将有利于企业做好市场调查,售后服务等工作。能使企业更好地贴近市场。
f) 人力资源:信息技术人才特别是既懂信息技术又懂行业业务技术的复合型人才更为缺少。电子商务的出现将要求企业的人力资源战略有更高的要求,对企业引进人才,内部的培训显得尤为迫切。
g) 税务问题:电子商务的出现将迫使企业规范,有序的运作,使得税务机关的查帐工作更有效。这要求整个社会的经济次序是有序的,规范,如果各地在执行税务法规有不同的标准,那么将极大地损害实施电子商务的企业积极性。
现时的企业决策层对电子商务所要求的变化没有足够的认识,或是对实施电子商务存有顾虑,没有电子商务的战略规划,没有实施计划,在行动上准备不足,特别是资金投入上严重不足。
2 二, 企业内部的信息化应用水平低下
企业电子商务的核心:企业ERP系统,客户关系管理CRM,供应链管理SCM
企业不是缺乏ERP系统,客户关系管理CRM,供应链管理SCM的资源,而是未能将这些资源数字化。因此需要企业投资,以使企业资源电子化,数字化。企业不仅仅是投资软硬件,而且更需要投资人力资源。
3 三,电子商务的应用环境不完善,缺乏第三方的支持
a)法律规范:缺少有关电子商务的法律法规,尚未完全建立电子商务所需要的法律法制环境。目前缺少有关电子签名、电子合同等电子交易的法律法规及有关电子商务方面保护消费者权益的立法。对网络犯罪的定罪和处罚没有切实可行的依据。
b) 物流配送:企业的产品需要物理的转移,现时由于第三方物流体系不够发达,效率不高,企业由于实施电子商务而带来的高效率,无法在物流体系中体现出来。
c) 银行结算:现时中国国内银行网上支付结算体系刚刚处于起步阶段,只能在一些大型城市实现,覆盖面及功能还远远不够。由于资金流的效率不高,将严重削弱电子商务的功效。
d) 上游供应商,下游经销商的信息化应用水平低下
现时企业的上游供应商由于遇到企业共同的问题,信息化水平低下,导致在与上游或下游沟通时需要人工参与,成本过高且效率无法提高。
e) 咨询公司:中国严重缺乏有经验的,熟悉国内企业运作的电子商务咨询公司。缺乏能协助企业实施电子商务的咨询公司。