笔记本售后维修问题
发布网友
发布时间:2022-04-30 02:48
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热心网友
时间:2023-10-08 23:59
笔记本如果是主板坏了,那换的只有主板,因为CPU 硬盘 内存 都是想台式机器一样插在主板上的!
你说那些部件集成在主板上的只有显卡,主板坏了显卡肯定换。不过宏碁的笔记本有一部分显卡也是插在主板上的,这部分的换主板就不需要换显卡了!
现在售后换东西的时候有2种选择,一种是就在当地的售后给你提供的一种快速的维修方式,这种方式换的部件都是他们所谓的良品的部件,这个一般一个星期就可以修好。另一种是换全新的部件,这个只要返厂换的就是全新的部件。这里所谓的良品的部件其实就是比的机器上拆下来的部件。换良品这个其实是售后给我们消费者下的套子,因为换了良品的部件不符合国家三包法,换了以后他们是不会给予重新计算保修期的。但是换全新的部件就必须重新计算保修期,你可以打电话去问他们的售后(我说的是厂家的电话,不是当地的售后)如果他们说是全新的,那就一定是全新的,因为只要说了是全新的就要重新计算保修期。这个他们不会乱说,也不敢乱说。
笔记本国家三包规定是主要部件坏3次,坏第3次的时候就厂家就必须是更换新机器,或者全额退款!你电脑坏一次他们不可能给你换。但是你记住了,如果你在2年的保修以内第3次坏的时候,你就可以要求换一个和你现在电脑同价格的新的型号的电脑。如果他们不给你换,你就出示你维修的单据给当地的工商局,他们会帮你协调的。这个不熟悉的可以打12315!
现在一点,你的电脑除了主板,其他的部件肯定都是你以前电脑上的(别的部件都换厂家自己就亏本亏大了),主板的全新与否你要去问售后,售后如果说你全新的,那你就要求重新计算保修时间。如果他们说不是全新的,那你可以打12315去投诉他们。因为国家规定笔记本换部件的时候必须换全新的。
我电脑主板因显卡门事件坏过,和当地的售后还有厂家的售后都进行了很透彻的谈话,所以对笔记本维修内幕比较了解!当地的售后其实和厂家无关,他们只要修一台电脑,厂家就要给他们一部分钱,所以很多时候现在的售后都希望你不要返厂修的原因就在这里。
你现在就是要打电话去问一下给你修电脑的售后,他们说全新就肯定是全新,这一点我很了解,这一点他们不敢乱说。还有就去去学习一下《微型计算机三包法》,然后就是要学会多给12315打电话!向他们询问你该怎么做。
你当初处理的时候,你要问他们是给换全新的主板还是换良品的主板,是全新的就要重新计算保修期,是良品的你就拒绝换,一般你拒绝了,当地的售后就会告诉你你电脑他们没法修,要返厂,那你就返厂,返厂以后在给厂家打电话要他们给你换全新的,并且重新计算保修期,这个时候厂家一般就会答应了,因为国家是规定这么做的,如果他们不答应换全新的,或者是不给重新计算保修,你就打12315头数电话,还有上315ts网投诉,这样100%可以达到你的要求。现在当地的售后都是赚钱的机构,能返厂修的最好返厂修,这个比较放心。返厂了就不可能给你换旧的部件。
最后我电脑最后是厂家给我换台新的,我是用了一年一个月的,他们最开始也是要我在当地的售后修,后来我看了三包法,和他们力争,然后再315ts网上投诉他们,315TS网的人帮我和厂家协调最后换了台新的!
要相信12315和315ts网,这一点我深有体会!特别是315ts网,会有专门的人跟你联系,帮你和厂家协调!
如果还有不懂的就联系我,笔记本维修的事情疑惑我完全可以给你解答!还有记得追加分啊!
热心网友
时间:2023-10-08 23:59
你好,你要是主板坏了的话肯定要换啊,那玩意儿修得话肯定不太保险,既然你在售后期,那就让他帮你搞好为止,反正不要钱!
热心网友
时间:2023-10-08 23:59
你肯定被骗了。
如果返厂给你换新主板,需要把笔记本邮寄到厂家再邮寄回来,一星期觉得不可能办得到。
你现在电脑的主板,要么是给你修好了,要么是拿旧的能用的给你换上了。你也不知道。
就这两种情况。
是不是换机器要看你们售后服务上面怎么写的。要符合什么要求才能换机。
热心网友
时间:2023-10-09 00:00
任何厂家服务在保修期间给你换的配件,不一定都是新的,有返厂修好的,这个只能是碰到什么样就换什么样的,但是必须是好的,有问题肯定不行,你说的这个机器换了这么多配件,一般都不会坏这么多的,也许是服务站人判断失误,给你换了很多,如果对他们服务不满意,可以找厂家投诉,服务站一般是第三方,不是厂家自己做
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