发布网友 发布时间:2022-04-20 15:23
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热心网友 时间:2023-12-04 17:43
未实名的支付宝账户,收款和转账有一定的额度*,如果不上传照片进行实名认证,后续将无法继续使用支付宝进行转账和收款。
支付宝申请实名认证时,提交身份证件需要注意以下9点:
1、在拍摄或扫描证件时,确保图片清晰(证件底纹、字体、照片清晰),无模糊,无白光点等。
2、请拍摄或扫描证件的原件且必须为彩色图片。
3、确保图片完整(不缺边角),证件上不包含任何网站字样(比如:提交的证件印有微博名称等)。
4、二代身份证需要同时提交正、反两面。
5、证件图片格式为bmp、jpg、jpeg。
6、证件上需有有效盖章。
7、户籍证明、证件开具时间需要在有效期内。
8、户口本需要正面打开盖有两个章的那页,及本人信息的那页。
9、申请人真实姓名和证件号码与提交的证件信息一致。
扩展资料:
实名认证过程中如果遇到下述报错,建议您按照推荐解决方案进行处理:
1、姓名和证件号码不匹配
可能是您的身份信息是否发生过变更(姓名、身份证号码等),若发生过身份信息变更等情况,建议您联系人工客服进行处理。
2、抱歉,您暂无法使用刷脸验证
您好,刷脸服务正在逐步开放,可能是您的设备等暂时不支持刷脸功能,请您持续密切关注。
3、您名下账号数已达上限,无法继续添加
目前一个身份证名下最多可以有3个支付宝账户,建议您核实下身份证名下的账户情况。若您身份证名下存在不常用的账户,可以尝试销户申请。
4、该证件号码已认证不同姓名的账号
该身份证号码下存在其他姓名的支付宝账号,可能是身份证重号、身份信息变更等情况,建议您联系人工客服,说明您的具体情况后进行处理。
参考资料:支付宝-服务大厅-账户设置-认证