如何做好员工的心理疏导工作

发布网友 发布时间：2022-04-20 14:07

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热心网友 时间：2023-07-01 06:50

1、老板要高度重视心态培训

心态培训能否成功进行取决于企业老板的重视，而老板是否重视又取决于他们对心态培训的正确认识。因此，搞好员工心态培训的前提是先改变老板对心态培训的根本认识。

2、要将心态培训理念贯穿于日常工作中

心态培训不同于知识技能培训，必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专门的培训活动，因为这样一方面增加成本，另一方面可能会引起部分员工的逆反心理。

正确的方式是在培训活动的基础上将心态培训理念贯穿于日常工作中，如优秀的经营者应清楚地向员工描绘美容行业前景，同时彻底让员工了解所从事工作的神圣意义，有了远景及使命感，员工自然心态积极乐观，效率的提升与目标的达成也将指日可待。

3、要针对员工心态状况来培训

进行心态培训以前，应该先对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟是工作信心不足，还是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于现状，还是渴望更大成功？究竟是乐观向上，还是悲观消极？如果心态不正常，原因何在？

了解这些，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。

4、要尽量通过鲜活的案例来培训

心态培训要避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围或教材上的鲜活案例或故事进行生动讲解，让他们首先产生兴趣，其次认为可信，从而乐于学习、接受。

5、要采用多种培训手段培训

员工心态培训可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。

热心网友 时间：2023-07-01 06:51

我们通常能看到的员工表现都是浮在冰山表面的，如无故迟到早退、脾气变得急躁、工作人际关系变得紧张、工作中出现与能力不符合的差错等等。但通常，真正导致这些工作症状的原因，并非是员工与工作本身相关的能力不足，而是冰山下的问题。这其中，尤以 “人际关系问题困扰员工的生活和工作”问题最为突出。
人是社会动物，个体的生活和工作离不开各种各样的“关系”。个体可能会感受到“关系”中的一方或多方对象带来的压力，也有可能感受到自身对“关系” 的期待而产生的困扰。个人的生活和工作是会相互影响的，个人在生活中的各种关系和谐，工作时才没有后顾之忧，才能全心全意在事业上奋斗。当前不少员工在面对婚恋/家庭关系方面的压力和困扰时，会觉得烦恼和无助，特别是身边没有合适的人可以倾诉，而且很多情况下，即使有可以倾诉的对象，对方也没有能力和办法来帮助解决问题。这个时候，如果企业有EAP服务，员工就可以寻求专业人士的帮助，以更有智慧的方式去处理人际关系中出现的各种问题，改善关系问题引起的各种不良情绪，解开“心结”，以良好的状态投入到工作中。
EAP服务是企业中的一股暖流，它让员工可以敞开心扉倾诉困扰，并获得专业的疏导和帮助，从而以积极的状态投入到工作和生活中，从某种程度上说，EAP帮助企业创造了正能量，并激发了企业的内在活力。

热心网友 时间：2023-07-01 06:51

重视员工的参与度。员工因为参加工作的时间较短，人际圈子也相对狭窄，在许多业务工作或者是活动中，都扮演着参与者的角色，而没有接触到决策与设计环节，往往是上级下达一个指令，员工就照指令办事，没有加入自己的思考。这样的模式长此以往，容易造成员工的心理倦怠。而当员工成为策划和管理中的一员时，他对这项工作的积极性就会明显提升。提高员工的参与度，不仅能听到更多不同的声音，也令员工感到自我价值的实现，感到集体的归属感与认同感。