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支付宝里的钱丢了怎么理赔?

发布网友 发布时间:2022-04-20 14:41

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热心网友 时间:2023-07-05 21:57

在遵循《余额宝销售及服务协议》、《支付宝服务协议》的前提下能得到赔偿的。《余额宝销售及服务协议》余额宝资金划转及消费安全保障:

若用户未违反《支付宝服务协议》及本协议约定且因不能归责于用户的原因,同时不符合《支付宝服务协议》及《余额宝销售及服务协议》关于支付宝不承担法律责任的约定的情形,造成余额宝资金划转及消费损失的(投资损失及相关金融机构造成的损失除外),用户可向支付宝申请补偿。

扩展资料

《余额宝销售及服务协议》:

用户应妥善保管身份认证要素。由于投资者为支付宝实名用户,投资者发出的指令(含实时指令及预授权指令)将被合理确信为基于投资者本人真实意思表示向网商银行发出的指令。

鉴于如果预授权指令是经用户授权由第三方向网商银行发出的指令,则用户对该指令的真实、准确及完整性负责,且网商银行不承担因正确执行上述指令所产生的法律后果。

为确保网络传输的安全,保障投资者的利益,网商银行对网络资料的传输采用数据加密处理,但网商银行无法保证网上信息传输绝对安全、毫无错误或指定网址不被恶意攻击或不存在因电子病毒所导致的故障等等。如发生前述情形,网商银行不承担任何责任,投资者须自行承担因网上交易可能导致的任何风险及损失。

参考资料:支付宝-余额宝销售及服务协议

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