如何在自己的淘宝店铺页面里添加客服?
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发布时间:2022-04-20 14:41
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热心网友
时间:2023-09-30 17:29
淘宝怎么新增别人的帐号为客服? 10分
新增别人的账号为客服。操作如下:
在电脑上登入卖家中心,在页面的左边的“店铺管理”中点开“子账号管理”
进入 “子账号管理”页面,
点开上图中的“新建员工”,进入新增子账号的页面。
在箭头所指的框内输入账号,如下图
带“*”号的选项都要一 一填好。然后再点页面右上方的“确认新建”
“确认新建”后,该账号就成为店铺的客服。
淘宝卖家怎么设定客服
淘宝卖家客服设定方法:
1、登入淘宝帐号。
2、点选首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。
3、卖家中心页面左边,选择“子账号管理”选项,点选“子账号管理”。
4、在新建员工页面里面点选“客服”并点选“新建员工”。
5、“填写其账户资讯”,并设定“职权许可权”并点选“确认建立”。
6、在子账号里面点选“旺旺分流”,如果把员工放入放进客服中心分组,就可以在这里设定“售后客服”。
淘宝卖家怎么新增客服
1、 订购了旺铺套餐并且卖家达到信用三心及以上,可以在“卖家中心”中申请建立子帐号
2、 建立角色, 可以给与相应的角色授权。例如负责销售的子帐号、负责客户咨询的子帐号分别有各自对应的许可权
3、 点选“使用者管理”,建立使用者
4、 为子帐号授权相应的角色,同时设定子帐号登入密码和是否参与分流。
5、 子帐号登入旺旺,子帐号名为--主帐号名:上图中的使用者名称。注意这里的冒号要在英文状态下输入哦!
6、 子帐号可以通过点选E客服面板中的“卖家中心”直接登入到淘宝后台进行操作。 望采纳!
淘宝怎么设定让子账号客服优先接待客户?
想让某个子账号优先接待客户只要做好分流设定就可实现。
步骤:登陆淘宝卖家中心>店铺管理>子账号管理>点选分流设定>可以看到主账户及子账号>如下图,点选设定规则即可设定接待哪个页面点旺旺的买家。
可以在设定里修改代理账号,当所有参与分流的客服都不线上时,客户传送的讯息,将由代理账号统一接收。
淘宝店铺怎样新增旺旺客服
进入我的淘宝——许可权管理,里面设定哦 需要是旺铺+3心卖家
淘宝怎么设定客服,我已经设定了子账号
激用淘宝登入器 不要使用网页版的 用登入器 登入器上面有个子账号设定 然后把你的的主号设定成离线就可以了!
淘宝线上客服怎么设定
淘宝2012版旺铺店铺子帐号如何设定?这是很多卖家遇到的问题,下面我来为大家说明一下!
1,开启淘宝网,进入卖家中心,点选子帐号设定,然后在显示的页面中选择新建员工。
2,建立一个账号,值得说明的是,一般子帐号的字首都是主号。这里可以设定密码,还可以设定真实的姓名,便于老板管理员工,这里还可以设定角色,这个角色是很重要的,因为在后面的管理中,如果角色不对,很多事情都做不好。比如修改价格,如果员工没有这个特权,那么就是无法对拍下的宝贝进行更改的。
3,组织管理这里可以对员工进行安排、分类,给他们设定部门角色和状态,比如,该小号使用的话你就得把状态改为停止。
4,设定分流。设定账号是否参与分流,在买家呼叫主账号的时候,如果参与分流,那么就会直接弹到另一个线上的帐号中,这个也是很重要的。接着设定分流的比例。
5,这里有个安全设定,是为了防止员工在老板不知情的情况下登陆帐号,这样的话,只要员工登陆帐号,都必须得有手机验证,这样一来员工一登账号老板都知道了,但是个人觉得这个没必要。
6,来到装修页面,点选装修此页面,右侧有一个旺旺标志,点选会弹出一个对话方块,这里我们可以设定引数。
7,点选e客服管理,可以对账号进行分组设定,我这里分的给是闪闪和亮亮,所以显示出来的就是这两个名字,你可以设定为售前客服以及售后客服,反正想怎么样设定就怎么样设定。最后储存一下设定好的引数。
8,最后,点击发布,这样我们所有的引数都在页面上显示出来了。还在等什么,快来试试吧!
淘宝店铺怎么设定多个客服号 普通版
1.卖家中心—子账号管理—新增子账号。
2.淘宝网—阿里旺旺—旺遍天下—卖家版—选择风格等资讯。填名称时注意:形式如 店名:客服名(店名后的冒号是英文状态下的)
3.输入名称后,“生成程式码”—“复制程式码”
4.店铺装修—客服处编辑—点选“原始码”按钮—右键贴上—再按一次“原始码”即可看到旺旺图示。
5.登入新旺旺,图示就亮了。
淘宝子帐号设定好了 怎么在店铺首页新增客服的图示? 20分
店铺首页新增客服,步骤如下:
一、登入淘宝首页,点选进入卖家中心,再点选进入卖家中心管理。
二、在卖家中心管理左栏,点选进入子账号管理。
三、在新建员工里面点选客服选阀,然后点选新建员工选项。
四、在新建员工中,填写相关的账户资讯,并设定其职权许可权。
五、然后点选上边的旺旺分流选项。由于此处没有新增账户所以无法管理。需要售前客服放进客服中心分组,然后设定分流模式。即可完成多客服设定。