我是淘宝卖家。评价不计分是怎么回事?
发布网友
发布时间:2022-04-20 14:50
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2023-11-03 15:12
评价不计分请核实是否属于以下两种情况:
1、每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分;若买家给卖家7个差评,则只有6个差评计分。)
2、若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品(无论成交几件)进行评价,多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
3、其他情况:1若命中低价商品管控规则可能导致评价不计分,相关规则解释点此查看。2消费者给予商家的评价若商品属于闲置商品,则评价不计分
热心网友
时间:2023-11-03 15:12
系统自动确认收货,如果您也没有给客户评价那是不记分的,如果您给客户评价了,系统也会在15天后给您评价的,前提是您一定要给他们评价,有很多客户是不喜欢确认收货和评价的