车险流程怎么办理
发布网友
发布时间：2022-04-20 14:15
共1个回答
热心网友
时间：2023-01-17 06:32
我来回答，我刚出一次车险，表示前面的回答过于笼统，按他的走，我至今都还没处理完，我来讲一下我得处理经过，不全面，希望可以给个参考，我是被电瓶车撞，后备箱受损，电瓶车驾驶员轻微伤（类似于摔一重跤并擦破皮），
走的人伤流程，没错撞坏了东西和有人受伤是两个不同的流程，非人伤我没经历过所以不发表评价，我这里说我的人伤。
1.报警报保险公司这是一定的，一定要保留现场别动，别做好人（我就是因为车把路完全堵住了，还是晚高峰，为了不影响交通就移了一下车结果吃了大亏，疏导交通是交警该做的，不是我们该做的，我们要做的是等交警来，别的司机骂你别理，就别动）
交警来了，保险公司的人来了（因为我出事故在两区交界处，需要转区接警，来的都比较慢），
1.1.因为有人受伤交警不会现场定责，只是做现场维持秩序，
1.2.保险公司定损，（这里要注意，只定报案人的损，对方的电瓶车破了直接忽略了，时候才知道，
需要对方修电瓶车打他们保险公司的电话另外派人过去定损，（这是我最后才知道的，最后为了不想再纠缠，电瓶车修车也不贵我就自己掏了）
一定要在现场当面说清楚如何赔付对方，具体如何操作，否则之后都是麻烦事，比如我
2.去医院检查身体(伤重的话需要在报警之后立即去，这边伤轻，允许慢慢来）
保留好医院的收费单据，检查结果等，不管谁保管，之后都需要用的
3.去交警大队认定事故责任，（因为我这边伤情不重，第二天就两人一起到场，在交警大队填写资料，看录像，定责。
4，修车。自己的车，保险公司会上心，对方的不管什么东西要修，按之前问保险公司的工作人员告知的方法处理报修。
5，两人一起去当地的保险公司的人伤调解部门做调节，带上之前几步产生的所有单据和身份证件。（作为新手我完全不知道还有这一步，导致到4之后我以为好了，保险公司的人也完全没跟我说，足一个多月之后，伤者来找我发难了，我主动去联系那个保险公司的工作人员才知道还要做这件事，他还惊奇我到现在还没处理完，我特么。。。。）我目前就到这一步还没处理，之后还有没有其他事情目前还不得而知，如果有我会过来补充。
所以，第一次出险没经验的话，报警报保险之后一定要多问，一定要多问，缠着他们，不光要问自己这边，还要问对方那边怎么做，对方怎么医，怎么赔，去哪儿修，以及，做完哪一步才算完全此件事了，还有所有要去的部门地址。
