惠普pavilion14 notebook PC无线网开关一直是橙色,打不开
发布网友
发布时间：2022-05-01 02:33
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-22 15:05
1、请您按FN+F12组合键，或者单独按F12键，看是否可以开启无线开关。
2、如果不好用，请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，查看是否有无线网卡设备呢？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有*的问号或叹号呢？建议您将画面截图后发送过来。
3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes，再选择Exit--exit saving changes--yes，就可以保存后退出了。
5、如果问题依旧，麻烦您针对上面问题进行回复。另外，Pavilion14是指一个系列，类似Pavilion14-e021tx是完整型号，请您再提供一下“这款机器的完整型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
（温馨提示：如果您不知道机器完整型号，请您开机按F10键进入BIOS，选择Main，在下面有Proct Number产品号，是类似.....#AB2字样，请您提供一下，然后我们为您查询机器型号。）
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！追问
这个回答我已经看到好多次了，就是有些地方不明白，您先看看第2项，第3项正常吗
您好，感谢您选择惠普产品。
1、网络适配器应该有两个设备：以太网卡（即有线网卡）设备和无线网卡设备。现在您这台笔记本系统的设备管理器中的网络适配器下面只有一个以太网卡设备，没有无线网卡，那么请您点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”，看是否会出现无线网卡设备。
2、如果不好用，请您保存数据后，将BIOS恢复默认值试试。
3、如果设备管理器中仍没有无线网卡设备，建议您对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
4、如果不能解决，这个情况也很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
5、如果问题依旧，这个情况有可能是无线网卡硬件有问题造成的，建议您联系当地HP金牌服务中心帮您检测是否无线网卡有故障及进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
