电表一直亮黄灯怎么办413

发布网友发布时间：2023-10-24 09:31

共2个回答

热心网友时间：2023-11-25 12:19

智能电表的跳闸指示灯为*，一般只有在负荷开关分断时亮，而平时是熄灭的，如果出现跳闸指示灯常亮，不外乎有以下几个原因：
1、查看智能电表剩余金额是否为零或者达到设定的下限，如智能电表剩余金额为零或者已经达到设定的下限，可能会切断用户供电，跳闸指示灯常亮。
解决方法：此种情况请及时购电，当所购电费下发到智能电表后，尝试闭合开关即可，也有电度表是可自行送电；
2、若电表的剩余金额显示大于零，跳闸指示灯依然常亮，开关跳闸后依然合不，请勿擅自处理。
解决方法：首先联系物业电工排查室内短路故障点，或者拨打电力服务热线95598，由供电公司服务人员协助处理相关故障；
3、供电公司的服务计费后台进行调试、升级等也是有可能导致出现跳闸指示灯常亮的情况的，但不太经常出现。

热心网友时间：2023-11-25 12:19

此情况属于电表异常导致，为避免后续对您的用电及计费造成影响，请及时向电表产权人反映，如您属于广东电网的用电客户，请致电24小时供电服务热线95598，供电企业将会安排工作人员跟进处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。