网上订火车票，取票后票丢了，还能退票吗57

发布网友 发布时间：2023-10-24 11:04

我来回答

共3个回答

热心网友 时间：2024-11-06 14:07

补票后可以退票。

旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。

1、旅客要前往车站指定的窗口。车站工作人员在确认旅客身份、车票等信息准确无误后，旅客要根据原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，并且新车票票面注有“挂失补”字样。

2、新车票发售后，原票失效。

3、持新车票乘车时，旅客应该向列车上工作人员声明。到站前，列车长在确认该席位使用正常后，会开具客运记录交给乘车旅客，作为其到站退票的凭证。

4、旅客在到站后的24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，可前往退票窗口办理新车票退票手续，但要按照规定收取补票的手续费。

5、车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。补办车票收2元手续费。

扩展资料：

1、改签后开车前仍能退

根据规定，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，不过，如果享受“特殊改签”的待遇，就不能再退票。

持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内*。但团体旅客不应晚于开车前48小时。同时，即便是改签的车票，在开车前是可以退的，但开车后就不能退了。

此外，原则上列车开车后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。

2、梯次退票方案

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。

参考资料来源：

百度百科-火车票退票

百度百科-火车票实名制

热心网友 时间：2024-11-06 14:08

　　火车票丢了之后补办的火车票是可以退票的。分为两种情况：

　　1、补办后的火车票，乘客用来乘车后，到目的地终点站后退票。

　　根据12306铁路客户服务中心的官方网站上的关于”如何办理退票“的规定：如果旅客购买实名制票后丢失车票时，请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。补办时请提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等。经车站确认无误后，请按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

　　旅客持新车票乘车时，请向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客在到站后24小时内，请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办。

　　2、补办之后的火车票未乘车的，可以在开车前进行退票。挂失补办后的新火车票不能改签或变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。

　　退票新规定为：

　　开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

　　根据梯次退票*，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

热心网友 时间：2024-11-06 14:08