10088是什么电话，总是打我电话说业务...
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发布时间：2022-04-30 22:15
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热心网友
时间：2023-10-05 06:47
10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线， 任意三月消费超过120元的客户，移动公司都会为特定用户配备的电话经理，根据地区不同，并未全面开放此功能。
已开通此功能用户国内（不含港澳台）直拨10088按套餐正常收费，接听10088免费。工作时间上午8：30-12：00下午14：00-18：00。
电话经理服务主要通过10088电话呼出方式，为客户提供消费分析及相应的产品方案服务，并以10088为联系纽带，提供针对性、个性化的贴心服务。
用户每次通过10088打进电话时，系统会自动转接到其专属的电话经理台席，如果出现忙音等情况，会立即转至电话经理手机，如两者都未接听，则系统会自动记录，随后，电话经理会根据记录主动回复客户，避免了客户长时间的等待，效率更高。
与10086不同的是，除了提供咨询、报障、业务办理等服务外，10088电话经理服务还针对重要客户需求特征及电话服务特点，
10086服务方式
1、语音系统
最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了，它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
2、人工服务
当想查询或咨询中国移动基本*、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。
3、短信营业厅
10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道，客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可。
以上内容参考：百度百科——10088、百度百科——中国移动、百度百科——10086
热心网友
时间：2023-10-05 06:48
热心网友
时间：2023-10-05 06:48
热心网友
时间：2023-10-05 06:49
10088不是什么骗子电话，原先呼出号码也是10086，后期才分离出的电话经理和客户经理专线10088，只有有客户经理或电话经理的号码才能拨打，拨打免费，省内漫游时拨打同样是免费。另外不管登记任何业务或活动，都需登记资料，这是为了确保用户账户安全以及如果后期有投诉处理的需要。
提示：2015年4月24日，红网记者拨打中国移动客服电话10086核实。10086客服确认，10088确实是中国移动的客服电话。除此之外，添加了区号如0731-10086同样也是移动的客服电话。
