什么是高转化客户?

发布网友发布时间：2022-04-30 22:20

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热心网友时间：2022-06-19 12:59

1.转化率
先说转化率，转化率的官方的说法是，期望行为数量占总体访问量的比率。简单说来，就是如下公式。
公式为：转化率=期望行为数量/总访问量。
也就是说，转化率是一切期望行动的比率指标。
2.转化数
转化数，就好理解了，期望行为数量。
转化，可以是一个环节，比如：登录、点击、支付；也可以是很多环节组成的一个流程，比如电商的购买流程、理财产品的注册绑卡流程。
为什么说的是转化而不是转化率，留点悬念，后面会看到。
为什么要谈转化
举个简单的例子，我们做了一个活动，活动开始推广之后，发现其实效果并不太好，虽然我们用了很多渠道，理论上用户的覆盖面也足够广，但是真正吸纳进入产品和产生购买行为的用户却非常少，那么，这个时候你要需要修改和完善这个活动，将活动中不好的地方改掉，让活动产生爆发力。
一般的做法是怎么样的？重新仔细看一遍这个活动，看看哪些位置需要完善，然后改掉他。这是一般做法，这样做有什么不对吗？有，他错就错在凭主观的意志去做修改，想到哪里改哪里，没有章法。
那正确的做法是怎么样的呢？先定义问题，运用此类问题的常见分析方法，然后将问题分解，逐个细分优化。上面的活动的案例，在用户覆盖面足够广的情况下，产生的有效用户很少，那么基本上可以确定，这是一个转化低的问题，那么转化低的问题怎么解决？哦，大多数活动转化低是因为1…2…3….，解决转化低有这么几种方法：1…2….3….。
这两种解决方案区别在哪里呢，在章法，在完整度，在细节度。遇到问题最可怕的并不是你不知道怎么做，而是你想怎么做就怎么做，只关注自己关注的点，忘了方法，忘了去了解你不曾想过但应该知道的东西。