网上买的火车票，在网上退票失败怎么办？18
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发布时间：2023-10-23 12:54
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时间：2024-10-06 13:27
未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票，也可以去售票窗口进行退票。
网上购票须知：
一、订票
1.网上购票可购买上述各车站预售期内的车票，一张有效身份证件，在当日同一车次只允许购买一张车票。
2.网上售票服务提供全票、儿童半票和全+免（一张全票只能带一个免票儿童）的车票。*及身高超过1.5米的儿童乘车需购买全票；身高1.2—1.5米的儿童乘车需凭本人有效身份证件信息购买儿童半票；身高1.2米以下不单独占用座位的儿童为免票儿童，若未购买全+免车票，乘车时该儿童不能享受免票待遇。
3.网上购票时，请您务必如实填写相关个人资料（有效身份证件）及联系方式并认真核对，若因资料填写错误而造成经济损失，将由您自行承担。
二、支付
1.网上购票支持银联支付。
2.请您在生成订单后10分钟之内完成网上支付，若超时未支付，该订单将自动在30分钟后失效。
3.请勿重复提交订单。当您进行支付后，请查询订单支付状态，系统如没有返回电子订单号等异常情况，切勿急于重复提交订单，请您拨打网站故障维护电话咨询，以免造成您不必要的损失。
三、取票
1.您网上购票成功后，请提前发车时间30分钟到达发车站取票（客运高峰期时，请您酌情掌握出行时间），如因您自身原因无法及时到达发车站取票，造成漏乘的，由您自行承担相关责任。
2.您到发车站取车票时，请凭登记的有效身份证件和订单号在发车站自助取票机或服务总台领取车票。
四、验票
1.您到发车站凭车票乘车时，请您务必准备好有效身份证件，以备查验。
五、退票
本系统提供网上销售的汽车票和保险票退票服务。在发车前1个小时之外可在网上办理退票手续，发车前1个小时之内只能在发车站办理退票手续，保险票可单独办理退票手续。退票手续及费用按照客运规定执行。
六、注意事项
1.网上购票时请务必保管好您个人的银行帐号、密码、订单号等资料，建议勿在网吧等公共场所使用本系统。
2.请您按照系统提示认真进行购票操作，因您自身原因造成的损失将由您自行承担。
用微信退火车票怎么总是显示退票失败?在微信上买的高铁票停运了,但退...
1. 拨打12306订票热线咨询。2. 打微信客服电话，让工作人员帮忙催一下。3. 可以到火车站退票窗口办理退票，但要说明车票已经停运，要求全额退款。最后，建议以后在购买车票时，尽量选择官方渠道，避免遇到因退票产生的纠纷。
网上买的火车票,在网上退票失败怎么办?
你可以重新登录铁路购票网站，重新操作退票程序一次，看是否能退票成功。如果还是不行，可打铁路12306网站服务热线反映，请他们帮助你解决这个问题。
...退票,手机与身份证不一致,买的时候可以买,结果退不了,怎么办...
你好，这种情况的话，只能是去火车站的售票处来办理退票了，直接有人工通道就可以。
铁路12306为什么退不了票
1、系统或者网络出问题了，可以稍后再试试。2、已经领取了纸质车票。如果已经领取了纸质车票的，在网上是不能退票的，必须凭纸质车票和购票时所用的身份证原件到车站的退票窗口办理退票。3、过了退票的规定时间了。一般在网上退票，只能退距离发车时间半个小时及以上的车票，凡是在距离发车时间半个小时以内...
网上购买的火车票不能退票怎么办?
不能退票的原因一般是你已经过了退票时间，无法在网上退票了，这种情况只能去火车站改签、还有一种就是你已经换取了纸质车票，那这种情况下，网上也是不能退的。
我在携程买的火车票退票失败怎么办,一定要去火车站吗?真的不想去啊
如果在购票软件购买车票退票失败，需要您携带有效证件，去火车站办理退票。拓展：在携程购票成功后，未取票且发车前时间大于3小时，会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单” 中申请退票，非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间：09:00-20:00。已取票或发车前...
手机买的火车票怎么退?网上退票但已经取票了怎么办?
网上买的火车票，纸质票已经取出来了。这种情况下，网上退票是没有办法的。需要携带身份证和取出的纸质车票，到火车站人工窗口，找到人工窗口的工作人员说明具体原因，然后窗口的工作人员就可以当场为旅客办理退票业务。但需要注意的是，退还的钱并不是现金，而是会以同样的方式退回到支付账户。手机上买的...
网上订购的火车票退票后,短信提醒退款失败怎么办?
网上订购的火车票退票后，短信提醒退款失败，这个应该是没有退票成功，建议联系客服。在网上订的火车票，已经取出来票了，这种情况的话在网上订票是操作不起来的了。需要您到全国任意一个火车站进行退票。退票费用为：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，...
网上买的火车票无法网上退票该怎么办?
这种情况，如果你找不回登录密码或无法登录12306网站，你只能尽快去当地火车站窗口，带着身份证进行退票手续，一定要在火车票开车之前去办理手续，否则，过了开车时间，火车票就无法办理退票的，不要再犹豫了。
网上买了火车票想退票,但是退票失败了。那么我再去取票的话,取得到吗...
退票失败是可以正常取票的。使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票，均可通过12306网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。在12306网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、...
