跟进意向学生家长时的沟通话术
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发布时间：2022-04-30 21:24
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时间：2023-10-14 03:33
一、抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。
应该说，与大部分家长的第一次见面，就是第一次试课。家长的心情都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信这个老师能否帮助自己的孩子提高成绩及养成好的学习习惯。
第一次与家长见面应该引起足够的重视，包括我们的言行举止，着装打扮等。
二、沟通要明确事情沟通的对象、内容和要达成的目标。
明确沟通对象
培训学校所面对的学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性。
1.知识型的家长：主动请他们先说说孩子情况，希望达到的目标，认真倾听当然，在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析，认真地记录，给出家长合理的建议与要求。
2.溺爱型的家长：一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到老师对自己孩子的肯定。同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，如实指出学生存在的问题。
3.脾气暴躁型的家长：与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。面带微笑，体现教师职业素养，要以和气的交谈方式，要让家长知道：我们共同的目的是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育学生。要告诉家长我们能为孩子做什么，使家长理解我们所做的这一切都是为了孩子，取得家长的信任。
4.后进生的家长：我们要让家长对自己的孩子充满信心。在说到学生的优点时要真诚、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。
