指纹驱动无法安装(驱动精灵)

发布网友发布时间：2022-04-30 23:28

共1个回答

热心网友时间：2022-06-20 10:17

您好，感谢您选择惠普产品。
Envy17是惠普笔记本的一个大系列，其中包含很多机型。由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：
推荐您使用预装的windows8操作系统以获得笔记本的最佳性能，而且最新问世的笔记本很可能没有测试过windows7操作系统，也没有发布过相关驱动，无法保证机器在windows 7操作系统下运行正常；如果一定安装windows7 64位操作系统，建议您提供机器的具体型号，我们尝试帮助您查找驱动。

hp产品型号Model，序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Proct)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Proct)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。

希望以上回复能够对您有所帮助。追问



追答尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

您可以尝试下载安装下面指纹识别设备驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61708.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。