春秋航空如何申请退票退款
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发布时间：2022-04-30 23:15
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时间：2022-06-23 13:06
可以将订单相关信息发送传真至95524按7，按语音提示操作。
在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%；
在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费；在航班离站规定时间后退票按误机处理，收取客票价50%的退票费。
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由于航空公司或旅客原因，旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程，40可以在客票有效期内要求退票。
旅客应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理退票。国内航班退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的航空公司或其销售代理人售票处办理。
票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。国际航班退票应在原购票地点或者经航空公司同意的其它地点，并符合原购票地点和退票地点国家的法律及其他规定。
旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件。*伤残军人和因公致残的人民*要求退票，免收退票费。 持婴儿客票的旅客退票，免收退票费。持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。
参考资料来源：春秋官网-网上买的机票如何办理退票？
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时间：2022-06-23 13:06
单已经打印过行程单，只能带好行程单和相关证件至春秋各营业网点或柜台办理退票。
例如当雾霾等特殊天气对机场航班正常起降造成影响后，一般会收到航空公司通过短信、机场官方微博、官方微信、官方网站以及机场现场值机人员等形式发布的航班变更信息提示。
也可通过联系原客票销售点、航空公司客票服务或任意直属售票处，确认所乘坐航班是否因天气原因而导致延误或取消。
扩展资料
航班延误证明即证明旅客所乘坐的该航班发生航班延误或取消，盖章的官方有效纸质证明。一般情况下，延误证明可用于航延保险索赔和机票退款，当延误情况在全额退票的规定范围之内，可凭延误证明办理全额退票。
一般来说，在确认所乘坐航班因天气原因导致航班延误后，您需要前往航空公司在机场的值机柜台开具《航班延误证明》。
参考资料来源：春秋官网-网上买的机票如何办理退票？
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时间：2022-06-23 13:07
带好相关证件至春秋航空各营业厅或机场柜台办理退票。
如果要办理改签业务，可凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上（依据航空公司规定）。可以选择拨打航空公司客票服务热线或原出票点电话或网站进行改签。还可以现场办理改签，不过一定要根据票面信息，看清楚到底是去哪个柜台改签，可不要犯迷糊耽误行程。
办理退票业务：如果需要选乘其他交通工具，可凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单及购票时用于支付票款的银行卡（仅限于使用银行卡支付的旅客），联系原客票销售点办理退票手续。通过航空公司客票服务热线购票的旅客可拨打航空公司客票服务热线办理。
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旅客退票一般分两种情况，一是旅客因自身原因不能乘机的，航空公司会根据不同的舱位等级，扣除不同的退票手续费。二是因天气等旅客非自愿原因退票，航空公司会全额退票，免收手续费。
春秋航空有关人士表示，旅客因自身原因退票时，还会根据退票时间的不同（提前48小时、24小时）收取不同的退票手续费。但因天气等非旅客原因，航班延误超过3小时，旅客都可以向航空公司申请全额退票。
参考资料来源：春秋官网-网上买的机票如何办理退票？
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时间：2022-06-23 13:08
