什么是消费者购买行为模式?

发布网友发布时间：2023-11-15 00:21

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热心网友时间：2024-07-04 13:22

当消费者产生购买动机以后，就会发生购买行为。这一过程实际上是一个“刺激－反应”过程，亦即由于受到刺激，就会产生购买动机，最终的反应是发生购买行为。
第一阶段：消费者受到刺激。包括营销刺激和其他刺激。营销刺激包括：产品、价格、分销、促销。其他刺激包括：*、经济、技术、文化等。
第二阶段：购买者黑箱，这是指营销刺激及其他刺激引起消费者内在心理活动的过程。这一过程包括购买者的特征和购买者的决策过程两个部分，直接影响消费者的最终反应。
第三阶段：购买者最终有两种反应：一是决定购买，这就涉及产品选择、价格选择、何时购买、何地购买、向谁购买、购买数量等；二是拒绝购买。